Vaga para Recepcionista Bilíngue - Rio de Janeiro/RJ

Recepcionista Bilíngue – Rede D'Or – Rio de Janeiro/RJ – regime CLT, presencial. Salário a combinar.

A Rede D'Or é reconhecida como líder em serviços de saúde na América Latina, atuando com foco no cuidado humanizado e na colaboração entre equipes. Busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao paciente e com o desenvolvimento contínuo.

O candidato selecionado integrará a equipe de recepção, contribuindo para um contato acolhedor e seguro tanto com pacientes quanto com visitantes, garantindo a qualidade dos processos administrativos da unidade.

Responsabilidades principais:

• Prestar atendimento personalizado, acompanhando o paciente desde a chegada até a conclusão do serviço, assegurando o registro correto de seus dados.
• Preencher de forma precisa e completa os formulários de atendimento, mantendo a integridade das informações.
• Atualizar diariamente o livro de ocorrências, registrando informações relevantes para a equipe.
• Suportar as áreas de emergência, remoção, internação, exames e setor social, atendendo presencialmente e por telefone, incluindo a interlocução com operadoras de saúde.
• Gerir as agendas de exames eletivos e internações quando necessário.
• Elaborar crachás de identificação e controlar o acesso de pacientes nas dependências da unidade.
• Participar do fechamento de contas e cobrança dos serviços prestados.
• Manter a organização do espaço de trabalho, assegurando a ordem dos documentos e materiais.

Requisitos essenciais:

• Conclusão do Ensino Médio.
• Domínio avançado da língua inglesa, comprovado em teste.
• Conhecimento básico do pacote Office e facilidade com sistemas informáticos.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Vivência no ambiente de saúde será valorizada.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica com cobertura para dependentes.
• Assistência odontológica estendida a dependentes.
• Vale‑refeição ou refeitório interno, conforme a unidade.
• Clube de Parcerias Rede D'Or com descontos exclusivos.
• Seguro de vida.
• Convênios com empresas parceiras.
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or para desenvolvimento profissional.
• Bônus por desempenho, conforme metas e elegibilidade.

Horário de trabalho: escalas diurnas e/ou noturnas, definidas de acordo com a disponibilidade do candidato. O local de atuação será nas unidades da Zona Sul do Rio de Janeiro. A empresa oferece treinamento inicial em horário comercial, sendo imprescindível disponibilidade para essa fase. O ambiente é dinâmico, colaborativo e orientado à excelência no cuidado ao paciente.