Vaga para Recepcionista - Rio de Janeiro/RJ

Recepcionista para a Rede D'Or no Rio de Janeiro/RJ, contrato CLT em regime presencial. Remuneração a combinar.

A Rede D'Or é referência nacional em saúde, com forte atuação no tratamento oncológico. A unidade da capital busca integrar seu time de atendimento com profissionais que compartilhem dos valores de humanização e excelência no cuidado ao paciente.

Responsabilidades principais:

• Recepcionar pacientes e atualizar seus cadastros de forma precisa e cordial.
• Solicitar e acompanhar autorizações de consultas, exames, procedimentos e internações junto às operadoras de saúde.
• Identificar e acompanhar pendências relacionadas a convênios, contribuindo para a regularização dos processos.
• Orientar pacientes e acompanhantes sobre fluxos internos, horários e procedimentos da unidade.
• Controlar a agenda de exames, apoiando a organização do fluxo de atendimento.
• Fiscalizar o acesso de visitantes e acompanhantes, garantindo o cumprimento das normas institucionais.
• Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade, reportando necessidades de manutenção.
• Manter um atendimento humanizado e alinhado aos padrões de qualidade da instituição.

Requisitos essenciais:

• Ensino Médio concluído.
• Experiência prévia como recepcionista em ambiente hospitalar, preferencialmente na área de oncologia, será considerada um diferencial.
• Domínio das rotinas de atendimento ao cliente e de processos de autorização junto a convênios.
• Comunicação clara, postura cordial e capacidade de acolhimento.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade para lidar com alto fluxo de pacientes.
• Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de atendimento hospitalar.

Condições de trabalho:

• Escala 5x2, com jornada das 08h30 às 12h00 e 13h00 às 17h30.
• Local de atuação: Rio de Janeiro/RJ.
• Disponibilidade para participar de treinamentos internos.

O ambiente oferece oportunidade de crescimento em uma instituição de destaque, onde o profissional tem a chance de impactar positivamente a experiência de pacientes oncológicos e seus familiares. Horário a combinar em entrevista.