Analista de Suporte Pl na empresa Stefanini, Tabatinga/AM

Analista de Suporte Pl, Stefanini, Tabatinga/AM, contrato CLT presencial, salário a combinar.

Sobre a função: o analista de suporte costuma atuar na linha de frente da tecnologia, atendendo clientes presencialmente, identificando falhas em sistemas de automação comercial, pontos de venda (PDVs) e na infraestrutura de TI. No dia a dia, é comum lidar com configuração de equipamentos de rede, diagnóstico de problemas de CFTV e registro de chamados, sempre buscando solução rápida e eficiente.

• Prestar atendimento presencial em clientes, oferecendo suporte técnico em sistemas de automação comercial, PDVs e infraestrutura de TI;
• Configurar e manter switches, roteadores, firewalls e equipamentos Wi‑Fi (Access Points);
• Diagnosticar e corrigir falhas em equipamentos de CFTV, como DVRs, câmeras e cabeamento estruturado;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados no sistema interno;
• Instalar, movimentar e substituir equipamentos em campo, assegurando a continuidade das operações;
• Deslocar‑se para cidades próximas, garantindo agilidade na resolução de incidentes.

Requisitos:

• Disponibilidade para viagens curtas a cidades vizinhas;
• Ensino médio completo; curso técnico em TI ou áreas relacionadas é desejável;
• Experiência prévia em atendimento técnico presencial, preferencialmente no varejo;
• Conhecimento em manutenção e suporte de infraestrutura de redes (cabeamento, switches, roteadores).

Sobre a Stefanini: presente em 41 países, a Stefanini conta com mais de 25 mil colaboradores e atua em mais de 500 clientes de setores como financeiro, telecomunicações, químico, manufatura e público. Reconhecida como a quinta multinacional brasileira mais internacionalizada, integra o ranking das 100 maiores empresas de tecnologia do mundo.

Benefícios:

• Vale alimentação ou vale refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini, plataforma de cursos online gratuitos com certificação;
• Mentoring;
• Auxílio creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica e odontológica;
• Clube de vantagens e descontos em estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para pet;
• Outros benefícios complementares.

FAQ

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. O processo é 100% gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia no varejo? A experiência em atendimento técnico presencial, sobretudo em ambientes de varejo, é valorizada, mas a avaliação final será feita durante o processo seletivo.

Se você busca integrar um time global e contribuir para a transformação digital de clientes em Tabatinga, candidate‑se agora e faça parte da mudança.