Analista de Suporte Pleno na empresa Positivo S+, Uberlândia/MG

Analista de Suporte Pleno para a Positivo S+ em Uberlândia/MG, regime CLT e trabalho presencial. A vaga oferece jornada integral das 8h às 17h, salário a combinar.

Sobre a função

O profissional de suporte técnico on‑site costuma atuar diretamente nas unidades da empresa, identificando e solucionando falhas de hardware, software e rede. É comum que esse papel exija boa comunicação, organização de inventário e capacidade de seguir procedimentos definidos por equipes remotas, garantindo a disponibilidade dos recursos de TI para os usuários.

Responsabilidades

• Atender presencialmente às demandas de hardware e software nas instalações locais.
• Assegurar o pleno funcionamento dos equipamentos de TI.
• Configurar e manter a rede interna, incluindo roteadores, switches, pontos de acesso Wi‑Fi e cabeamento estruturado.
• Prestar suporte ao uso de ferramentas de escritório, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Controlar o inventário de ativos tecnológicos, coordenando trocas, manutenções e novas instalações.
• Servir como ponto de contato local para a equipe de TI global, executando instruções técnicas enviadas remotamente.

Requisitos

• Formação superior em TI, Redes ou áreas afins (cursando ou concluído).
• Experiência comprovada em suporte técnico presencial no nível pleno.
• Conhecimento em montagem, configuração e manutenção de hardware e periféricos.
• Domínio do Windows e do pacote Office.
• Noções de infraestrutura de rede (roteadores, switches, Wi‑Fi, cabeamento estruturado).
• Comunicação clara para atendimento a usuários e interação com equipes remotas.
• Disponibilidade para deslocamento entre unidades quando necessário.
• CNH categoria B será considerado um diferencial.

Benefícios

• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Vale‑alimentação, vale‑refeição e vale‑transporte
• Clube de descontos
• Acesso ao Wellhub (Gympass) e programa Mente Tranquila
• Desconto em produtos Positivo
• Parcerias com cursos e universidades

Sobre a empresa

A Positivo S+ representa a linha B2B do grupo Positivo Tecnologia, especializada em criar ambientes digitais corporativos completos. A empresa oferece serviços de TI que cobrem todo o ciclo, desde a implantação até o suporte, atendendo a demandas críticas de clientes empresariais.

Perguntas frequentes

• Como faço a minha inscrição? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem precisar sair da página.
• É necessária experiência prévia? Sim, a vaga exige experiência anterior em suporte técnico presencial no nível pleno.
• Qual é a carga horária? A jornada é integral, das 8h às 17h, em regime presencial.