Analista de TI Júnior na empresa CI&T, Campinas/SP

Analista de TI Júnior em Campinas/SP, contratação CLT presencial na CI&T. Salário a combinar.

Sobre a função: o analista de TI júnior costuma atuar no suporte interno de empresas, garantindo que os recursos de tecnologia estejam disponíveis e funcionais para todos os usuários. Na rotina, é comum lidar com gerenciamento de contas, manutenção de equipamentos, atendimento a incidentes e acompanhamento de processos de onboarding e offboarding.

• Gestão de acessos: administrar contas e permissões no Active Directory e no Google Workspace.
• Ciclo de vida do colaborador: conduzir as etapas técnicas de entrada e saída de funcionários.
• Hardware: montar, instalar e fazer a manutenção básica de computadores.
• Suporte técnico: atender solicitações de software e hardware, buscando solução rápida.
• Gestão de tickets: registrar, classificar e acompanhar chamados em sistemas de ticket, obedecendo os prazos de SLA.

Requisitos essenciais:

• Experiência com Windows, macOS e Linux.
• Conhecimento em administração de usuários no Google Workspace e Active Directory.
• Habilidade em montagem, manutenção e diagnóstico de hardware.
• Vivência em Service Desk ou Help Desk.
• Noções básicas de metodologias ágeis (Kanban ou Scrum).
• Inglês intermediário para leitura e escrita técnica.

Benefícios oferecidos pela CI&T:

• Plano de saúde e odontológico.
• Vale alimentação e refeição.
• Auxílio‑creche.
• Licença parental estendida.
• Parceria com academias e programas de bem‑estar via Wellhub (Gympass) TotalPass.
• Participação nos lucros e resultados (PLR).
• Seguro de vida.
• Acesso à plataforma de aprendizagem contínua CI&T University.
• Clube de descontos.
• Recursos online de saúde física e mental.
• Curso de gestante e parentalidade responsável.
• Parcerias com plataformas de cursos e aprendizado de idiomas.

Sobre a CI&T: empresa com 30 anos de atuação em transformação tecnológica, presente em mais de 25 países e com cerca de 8 000 profissionais. A companhia foca em soluções de IA, modernização de aplicações, data & AI, martech e estratégia de negócios, integrando tecnologia e inovação no dia a dia.

FAQ

• É necessário ter experiência prévia em suporte? Sim, o candidato deve ter atuado em Service Desk ou Help Desk, conforme descrito nos requisitos.
• Qual o nível de inglês exigido? É esperado domínio intermediário para leitura e escrita de documentos técnicos.
• O trabalho exige presença física? Sim, a presença nos escritórios de Campinas é obrigatória para quem reside na região metropolitana.

Interessado? Envie seu currículo e participe do processo seletivo para fazer parte da equipe de suporte da CI&T.