Cliente Oculto na empresa OnYou, Coruripe/AL

Cliente Oculto, OnYou, Coruripe/AL, regime CLT e atuação presencial.

Sobre a função: o profissional de cliente oculto costuma visitar estabelecimentos como se fosse um consumidor comum, observando todo o percurso de compra. Essa prática ajuda as empresas a identificar pontos críticos no atendimento, na organização do ambiente e na qualidade dos serviços oferecidos. Geralmente, é preciso ter boa capacidade de observação, discrição e habilidade para relatar as impressões de forma clara e objetiva.

• Visitar lojas indicadas pela empresa de forma discreta, comportando‑se como um cliente regular.
• Examinar a experiência de compra segundo critérios definidos, incluindo atendimento, limpeza, organização e demais aspectos relevantes.
• Elaborar relatórios detalhados e imparciais, enviando‑os dentro dos prazos estipulados.
• Contribuir com feedback que possibilite melhorias concretas no serviço ao cliente.

Requisitos essenciais:

• Comunicação verbal e escrita desenvolvida.
• Capacidade de manter a naturalidade durante a avaliação, sem ser percebido.
• Acesso a dispositivo conectado à internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas designadas na região de Coruripe.

Benefícios oferecidos:

• Remuneração por visita, valor a combinar.
• Horários flexíveis e possibilidade de escolher locais de atuação dentro da cidade.
• Participação em projetos que visam aprimorar a experiência do consumidor.

Sobre a empresa: a OnYou atua no segmento de consultoria especializada em cliente oculto, acumulando experiência reconhecida no mercado. A missão da empresa é elevar a qualidade do atendimento em diferentes setores, oferecendo análises detalhadas que fomentam melhorias operacionais.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É preciso ter experiência prévia como cliente oculto? Não é obrigatório; a empresa valoriza a capacidade de observação, comunicação clara e disponibilidade para visitas.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você tem interesse em contribuir para a melhoria do atendimento ao cliente e atende aos requisitos, candidate‑se agora e faça parte da equipe da OnYou.