Vaga para Concierge do Plano Aurum
Descrição
Sobre a empresa
A Unimed Goiânia é uma das maiores cooperativas de saúde suplementar do Brasil e referência no setor em Goiás. Investe continuamente no desenvolvimento dos colaboradores, oferecendo ambiente profissional estruturado, oportunidades de crescimento e foco em qualidade de vida.
Sobre a vaga
Oportunidade em Goiânia/GO para atuação como Concierge do Plano Aurum — o plano premium da Unimed Goiânia. É uma vaga voltada para quem tem perfil de atendimento diferenciado, gosta de relacionamento com clientes e busca carreira em uma cooperativa de saúde consolidada.
Principais atividades
- Auxiliar beneficiários do Plano Aurum na busca por médicos, clínicas, hospitais e laboratórios;
- Agendar consultas, exames e cirurgias;
- Orientar beneficiários presencialmente, por telefone e por canais digitais;
- Acompanhar solicitações e reclamações até a resolução;
- Mediar conflitos e garantir uma experiência de atendimento premium;
- Analisar demandas de reembolso e acompanhar processos internos;
- Atuar para garantir agilidade, conforto e satisfação dos clientes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior cursando;
- Formação em Hotelaria, Turismo, Secretariado ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em Word, Excel e PowerPoint;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Diferenciais
- Experiência em hotelaria ou atendimento premium;
- Conhecimento das normas da ANS;
- Pacote Office intermediário;
- Inglês fluente;
- Conhecimento de outros idiomas.
Horário e local
Setor Bueno, Goiânia (GO). Segunda a sexta-feira, das 13h20 às 22h. Sábado, das 9h às 13h.
Benefícios
- Vale-alimentação e refeição no valor de R$ 1.400,74;
- Plano de saúde Unimed;
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Incentivos educacionais;
- Faculdade Unimed;
- Wellhub (Gympass);
- Plano de carreira estruturado;
- Programa de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Associação de empregados;
- Café da manhã ou lanche fornecido pela empresa.
Como se candidatar
Clique em "Candidatar-se na fonte" para acessar a página oficial da vaga no portal Gupy da Unimed Goiânia e enviar seu currículo gratuitamente.