Estágio em Suporte de TI na empresa RAC Engenharia, Curitiba/PR

Estágio de Suporte de T.I. Nível 2 na RAC Engenharia, localizado em Curitiba/PR, contrato CLT e regime presencial. O salário será definido em entrevista.

A RAC Engenharia atua no segmento de construção e projetos de infraestrutura, demandando suporte de tecnologia de alta qualidade para garantir a continuidade das operações de seus escritórios e canteiros. O estagiário integrará a equipe de TI, contribuindo para a eficiência dos processos internos e o atendimento rápido aos usuários.

Principais responsabilidades:

• Atuar no suporte técnico de segundo nível, atendendo demandas presenciais e remotas;
• Identificar e corrigir falhas em hardware, software e conectividade de rede;
• Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, periféricos e impressoras;
• Gerenciar sistemas operacionais, atualizações de softwares, drivers e certificados digitais;
• Auxiliar no uso das ferramentas do Microsoft 365, como Outlook, Teams e OneDrive;
• Executar procedimentos de formatação, backup, restauração e migração de dados;
• Preparar equipamentos para admissões, desligamentos e substituições de colaboradores, seguindo padrões estabelecidos;
• Controlar o inventário de ativos de TI e coletar termos de responsabilidade dos usuários;
• Prestar suporte à infraestrutura de salas de reunião e dispositivos multimídia;
• Desenvolver scripts simples e automações para melhorar processos internos;
• Documentar e acompanhar chamados técnicos, garantindo registro adequado;
• Encaminhar incidentes que ultrapassem o nível 2 para a equipe de N3 quando necessário.

Requisitos essenciais:

• Estar matriculado em curso superior de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Ter avançado ao menos o 3º semestre da graduação;
• Disponibilidade para cumprir jornada presencial de segunda a quinta, das 13h às 18h, e sexta, das 13h às 17h.

Benefícios oferecidos:

• Vale‑transporte;
• Vale‑café;
• Opção de vale‑alimentação ou vale‑refeição;
• Assistência odontológica e serviços de saúde disponibilizados pelo Seconci‑PR.

O estágio será desenvolvido no bairro Bacacheri, em Curitiba, em ambiente colaborativo e orientado ao aprendizado prático. Horário a combinar em entrevista, com possibilidade de integração a projetos reais de TI desde o primeiro dia.