Recepcionista I na empresa Uniodonto, Campinas/SP

Recepcionista I - Uniodonto em Campinas/SP, contratação CLT presencial.

Sobre a função: O profissional de recepção costuma ser o primeiro contato da organização com pacientes e visitantes. Entre as atividades típicas estão o atendimento telefônico, a orientação de fluxos de pacientes, a gestão de documentos e o suporte a processos administrativos. Competências como comunicação clara, empatia, organização e proatividade são frequentemente valorizadas nessa área.

• Responsabilidades
  • Atender chamadas 0800 relacionadas a urgências e emergências.
  • Realizar atendimento presencial e por telefone, incluindo abertura, aprovação e encerramento de protocolos como DMED, exames e auditorias.
  • Manter e criar cadastros de pacientes, inclusive de beneficiários de outras cidades ou estados.
  • Emitir empenhos, anexar documentos (ex.: raio‑X) e fornecer segunda via de carteirinhas.
  • Receber pagamentos eventuais em finais de semana, quando necessário.
  • Prestar suporte a auditorias programadas ou emergenciais e a atendimentos particulares.
  • Elaborar e atualizar relatórios, gerar protocolos e executar demais tarefas administrativas do setor.
• Requisitos
  • Experiência comprovada em atendimento telefônico e presencial.
  • Boa dicção e comunicação verbal.
  • Conhecimento das normas da ANS (diferencial).
  • Organização, empatia e postura proativa.
  • Vivência em clínicas ou consultórios.

Benefícios oferecidos pela Uniodonto:

• Vale Refeição, R$30 por dia trabalhado
• Vale Alimentação, R$411,56 mensais
• Vale Transporte
• Convênio odontológico
• Convênio médico
• Licença maternidade e paternidade estendidas
• Seguro de vida
• Descontos em instituições parceiras
• Day Off

Salário: R$2.000,00 a R$2.300,00 por mês, pagamento conforme acordado.

FAQ

• É necessário ter disponibilidade de horário? Sim, o cargo exige flexibilidade para cobrir férias e ausências de colegas, inclusive em fins de semana.
• Qual o nível de experiência esperado? É desejável experiência prévia em atendimento telefônico e presencial, preferencialmente em ambiente de clínica ou consultório.
• O conhecimento da ANS é obrigatório? Não, mas constitui um diferencial apreciado na seleção.

Interessados devem aguardar contato para alinhamento de detalhes e agendamento de entrevista.