Técnico de Suporte Operacional Jr na empresa Algar Tecnologia, Curitiba/PR

Técnico de Suporte Operacional Jr, Algar Tecnologia, Curitiba/PR, regime CLT e modalidade presencial. Salário a combinar.

Na área de suporte técnico, o profissional costuma atuar como ponto de contato inicial para usuários, identificando problemas, configurando ambientes e garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI. Organização, comunicação clara e capacidade de solucionar questões rapidamente são competências valorizadas.

• Realizar atendimentos de primeiro nível, registrando e acompanhando chamados;
• Instalar e ajustar softwares da suíte Microsoft em estações de trabalho;
• Prestar suporte a sistemas adotados pelos clientes, incluindo computadores, impressoras e telefonia;
• Auxiliar professores, alunos e colaboradores nas demandas de laboratório e salas de aula;
• Executar rotinas administrativas vinculadas à área de TI.

Requisitos essenciais:

• Experiência prévia em suporte técnico;
• Domínio do Windows e dos aplicativos Microsoft;
• Noções de hardware, impressoras e telefonia;
• Formação técnica concluída ou curso superior em andamento.

Diferenciais:

• Conhecimento em ferramentas de ITSM.

Benefícios oferecidos (contratação CLT):

• Horário comercial de segunda a sexta, das 14h às 23h;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale alimentação ou refeição;
• Vale‑transporte;
• Clube de descontos;
• Acesso ao Wellhub (academias) e programa Mente Tranquila;
• Desconto em produtos Positivo;
• Parceria com universidades e outros benefícios.

Sobre a empresa: A Positivo S+ integra o grupo Algar Tecnologia, atuando no desenvolvimento de soluções tecnológicas para diversos segmentos. A companhia investe em inovação e valoriza equipes engajadas que buscam impactar positivamente clientes e parceiros.

Perguntas frequentes

• É necessário ter experiência prévia? Sim, a vaga exige vivência em suporte técnico, conforme descrito nos requisitos.
• Quais conhecimentos de software são imprescindíveis? Domínio do sistema operacional Windows e do pacote Microsoft são fundamentais para o desempenho das atividades.
• O horário de trabalho é fixo? A jornada ocorre em horário comercial, de segunda a sexta, das 14h às 23h, conforme informado.

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