Técnico de TI na empresa Nova Infra Invest, Feira de Santana/BA

Técnico de TI - Nova Infra Invest - Feira de Santana/BA - contratação CLT, presencial, salário a combinar.

O profissional de Técnico de TI será responsável por atender demandas de suporte de primeira linha, tanto presencialmente quanto de forma remota, garantindo a continuidade dos recursos de tecnologia da informação para os colaboradores da operação Rota 116.

Sobre a função

Na rotina diária, o técnico costuma diagnosticar problemas de hardware e software, configurar dispositivos, atender solicitações de acesso e senha, além de orientar usuários sobre boas práticas de uso de ferramentas como Microsoft 365. É comum também registrar as intervenções em sistemas de tickets, manter o inventário de ativos e apoiar atividades básicas de infraestrutura de rede.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, presencialmente e por acesso remoto;
• Resolver chamados relacionados a e‑mail corporativo, Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint), impressoras, desktops, notebooks e dispositivos móveis;
• Instalar, configurar e realizar manutenção básica de equipamentos de TI;
• Controlar e atualizar o inventário de ativos tecnológicos;
• Registrar e acompanhar tickets na ferramenta de atendimento, assegurando o cumprimento dos SLAs;
• Auxiliar na infraestrutura local, como cabeamento, conectividade e manutenção simples de rede;
• Orientar usuários sobre uso adequado e seguro dos recursos de TI;
• Contribuir com ações de segurança da informação e conformidade dos equipamentos;
• Escalar incidentes que demandem suporte de níveis superiores.

Requisitos

• Curso técnico concluído em Informática, TI, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Preferência por candidato que esteja cursando graduação em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;
• Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e nas aplicações do Microsoft 365;
• Noções de redes de computadores e infraestrutura de TI, incluindo instalação e configuração de periféricos;
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial em Feira de Santana/BA.

Sobre a empresa

A Nova Infra Invest acumula mais de 30 anos de atuação no segmento de infraestrutura, desenvolvendo e operando projetos nas áreas de energia, transporte, irrigação, saneamento e meio ambiente em vários países da América Latina. Atualmente, a companhia possui concessões de rodovias no Peru e no Panamá, totalizando cerca de 1.700 km, e gerencia investimentos de aproximadamente US$ 7 bilhões em parcerias público‑privadas.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar ao final da página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? Sim, a vaga requer experiência anterior em suporte técnico ou Service Desk, conforme descrito nos requisitos.
• Qual o regime de trabalho? A contratação é CLT com atuação 100% presencial em Feira de Santana/BA.

Se você busca um desafio técnico em um ambiente de infraestrutura de grande porte, envie sua candidatura agora mesmo.