Técnico Residente Júnior na empresa Selbetti, Recife/PE

Técnico Residente Júnior, Selbetti, Recife/PE, regime CLT, trabalho presencial. Salário a combinar.

O profissional que atua como Técnico Residente Júnior costuma prestar suporte direto ao cliente, realizando intervenções rápidas e mantendo a operação de TI em pleno funcionamento. Na rotina, costuma ser essencial a habilidade de diagnóstico, comunicação clara com usuários e colaboração com equipes internas para resolver incidentes mais complexos.

Sobre a função

Na prática, o residente será o ponto de contato técnico no local do cliente, garantindo que equipamentos e sistemas estejam configurados, operacionais e documentados. Essa posição permite ao profissional desenvolver competências técnicas e de relacionamento, atuando tanto em atendimentos presenciais quanto remotos, sempre com foco em prevenção e agilidade.

• Executar atendimentos técnicos presenciais e também à distância, conforme a demanda.
• Diagnosticar falhas, efetuar manutenção corretiva e ajustar configurações de hardware e software.
• Registrar todas as intervenções em sistema de tickets, atualizando o status de cada chamado.
• Auxiliar usuários na utilização de aplicativos e recursos de tecnologia da informação.
• Realizar rotinas preventivas e seguir checklists diários para evitar interrupções.
• Colaborar com equipes internas para escalar incidentes que requeiram suporte avançado.
• Manter a organização do ambiente de trabalho e zelar pela conservação dos equipamentos sob sua responsabilidade.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a usuários finais.
• Disponibilidade para atuação presencial no cliente como residente.

Benefícios

• Plano de carreira.
• Vale‑Alimentação ou Vale‑Refeição.
• Vale‑transporte.
• Plano Odontológico.
• Plano de Saúde.
• Seguro de Vida.
• Cartão Multibenefícios Alelo.
• Bolsa de estudos e idiomas.
• Participação nos lucros (programa anual).
• Day Off no aniversário.
• Presente no início da gestação.
• Licença maternidade estendida.
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online.
• Plano de saúde para pets.
• Gympass.

FAQ

É necessário ter experiência prévia na área?
Os requisitos listados são os mínimos exigidos; experiência anterior será considerada um diferencial, mas não é obrigatória.

O trabalho será realizado exclusivamente no cliente?
Sim, a função exige presença física no local do cliente, embora haja apoio remoto quando necessário.

Quais são as oportunidades de desenvolvimento?
A empresa oferece plano de carreira, bolsa de estudos e programas de idiomas, proporcionando crescimento profissional contínuo.

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