Analista de Suporte de TI na empresa Tecnocomp, Jaru/RO

Analista de Suporte de TI, Tecnocomp, Jaru/RO, contratação CLT e regime presencial. Salário a combinar.

O profissional de suporte de tecnologia da informação costuma atuar como ponto de contato inicial para usuários que enfrentam dificuldades técnicas, realizando diagnóstico, manutenção e orientação. É comum que a função exija boa comunicação, capacidade de resolver problemas de forma ágil e conhecimento tanto de hardware quanto de softwares corporativos.

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de hardware, incluindo troca de componentes, limpeza e testes de funcionamento.
• Instalar, atualizar e diagnosticar problemas em softwares, garantindo a compatibilidade com o Windows e o pacote Office 365.
• Gerenciar o suporte a impressoras de diferentes modelos, como Laserjet, multifuncional e Deskjet.
• Atender solicitações de 1° nível via telefone ou acesso remoto e escalonar casos para 2° nível quando necessário.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino Médio completo.
• Formação técnica ou superior em andamento/concluída nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou correlatas.
• Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.
• Experiência comprovada em suporte a hardware e software, incluindo instalação, configuração e solução de incidentes.

Benefícios oferecidos pela empresa:

• Wellhub
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Assistência Médica

Perguntas Frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão “Se Candidatar” na própria página da vaga, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de sair do site.
• É exigida experiência prévia? Sim, é necessário ter vivência em suporte técnico de hardware e software, conforme descrito nos requisitos.