Assistente de Atendimento na empresa Jt Express, Tucuruí/PA

Assistente de Atendimento, Jt Express, Tucuruí/PA, regime CLT, trabalho presencial. Salário a combinar.

O profissional que ocupa a função de Assistente de Atendimento costuma atuar como ponte entre o cliente e as áreas operacionais, garantindo que informações sobre serviços logísticos sejam transmitidas de forma clara e que as solicitações sejam acompanhadas até a solução.

Sobre a função

Nessa posição, é habitual lidar com o fluxo de comunicação entre clientes e os hubs de distribuição, orientando quanto aos critérios de recebimento e envio de mercadorias, registrando dados e acompanhando indicadores de desempenho. A rotina geralmente inclui atendimento telefônico, registro de demandas, encaminhamento interno e acompanhamento de pedidos até sua conclusão.

• Fornecer informações gerais sobre os serviços de logística da empresa, esclarecendo dúvidas sobre recebimento e envio de produtos.
• Direcionar clientes quanto à operacionalização dos processos, registrando e controlando as etapas de recebimento.
• Atender chamadas telefônicas, coletar solicitações e encaminhá‑las para as áreas responsáveis.
• Realizar o follow‑up de pedidos, monitorando indicadores dos hubs e assegurando a atualização dos status.
• Executar atividades correlatas, como suporte administrativo e atualização de registros.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organizar informações e controlar documentos.
• Facilidade para lidar com chamadas telefônicas e múltiplas demandas simultâneas.
• Conhecimento básico em processos logísticos é desejável.

FAQ

Como faço a minha candidatura?
Para se inscrever, clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem a necessidade de sair do site.

Qual é a carga horária?
Horário a combinar em entrevista.

É necessário ter experiência prévia na área?
Experiência em atendimento ao cliente ou em processos logísticos será considerada, mas não é obrigatória; a avaliação será feita durante o processo seletivo.

Se você busca uma oportunidade para atuar no segmento de logística, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente, envie sua candidatura agora mesmo.