Auxiliar de TI na empresa Grupo Hernandes, Rio Branco/AC

Auxiliar de TI, Grupo Hernandes, presencial em Rio Branco/AC, contrato CLT, remuneração a combinar.

O profissional que atua como Auxiliar de TI costuma prestar suporte técnico interno, diagnosticar falhas em equipamentos e sistemas, e garantir a disponibilidade das redes. Na rotina diária, é comum lidar com solicitações de usuários, atualizar softwares, e aplicar boas práticas de segurança da informação. A capacidade de comunicação clara e o trabalho em equipe são essenciais para manter o ambiente tecnológico organizado.

• Realizar diagnóstico e correção de problemas em computadores e periféricos.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais como Windows e Linux.
• Executar testes de conectividade e ajustar parâmetros de rede.
• Prestar atendimento via ferramenta de help desk, registrando e acompanhando chamados.
• Aplicar políticas básicas de segurança, como controle de acesso e antivírus.
• Organizar o inventário de equipamentos e acompanhar o ciclo de manutenção.
• Colaborar com a equipe de TI para implementar melhorias e novas tecnologias.

Requisitos

• Conhecimento elementar de hardware e software.
• Familiaridade com Windows e Linux.
• Habilidade para solução de problemas e suporte técnico.
• Noções de redes e configuração de dispositivos.
• Experiência prévia com ferramentas de help desk.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e gestão de tarefas.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Interesse em aprender novas tecnologias.
• Noções básicas de segurança da informação.

Benefícios

• Ticket Alimentação no valor de R$ 200,00.
• Auxílio Combustível de R$ 90,00.

Jornada de 44 horas semanais, com horário a combinar em entrevista.

Sobre a função

Na área de Tecnologia da Informação, o Auxiliar de TI desempenha um papel de apoio essencial, garantindo que usuários internos tenham acesso contínuo a recursos tecnológicos. Geralmente, a função exige agilidade na identificação de falhas, atenção aos detalhes e proatividade para atualizar procedimentos conforme surgem novas demandas.

Perguntas frequentes

É necessário ter certificação específica?
Não há exigência de certificação formal; o foco está no conhecimento prático de hardware, software e redes descritos nos requisitos.

Qual o nível de experiência esperado?
Experiência prévia com ferramentas de help desk e suporte básico é desejável, mas a empresa valoriza a disposição para aprendizado contínuo.

O trabalho envolve atendimento a usuários externos?
A atuação é interna, voltada ao suporte dos colaboradores do Grupo Hernandes nas dependências de Rio Branco.

Se você se identifica com o perfil e deseja integrar a equipe de TI do Grupo Hernandes, envie seu currículo conforme instruções.