Consultor Tecnológico na empresa Vivo (Telefônica Brasil), Londrina/PR

Consultor Tecnológico, Vivo, Londrina/PR, regime CLT, presencial, salário a combinar.

Sobre a função: o profissional que atua como consultor tecnológico costuma orientar clientes sobre produtos e serviços digitais, demonstrar funcionalidades, apoiar a inclusão digital e contribuir para a experiência de compra. Na rotina, é comum lidar com atendimentos presenciais, responder dúvidas técnicas e promover as soluções da operadora, sempre priorizando a satisfação do consumidor.

• Atuar de forma colaborativa no salão e no balcão, buscando reduzir o tempo de espera e melhorar a fluidez do atendimento.
• Apresentar o portfólio de ofertas digitais e de conectividade, ressaltando os benefícios de inovação para o cliente.
• Educar os usuários sobre o uso de tecnologias, contribuindo para a inclusão digital.
• Manter conformidade com o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados.
• Aplicar as diretrizes da Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias, assegurando boas práticas ambientais.

Requisitos

• Ensino médio completo, comprovado por certificado de conclusão.

Benefícios oferecidos

• Plataforma digital para escolha de benefícios como academia, vale‑refeição, vale‑alimentação, auxílio‑farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida.
• Celular corporativo novo.
• Plano de voz e dados ilimitado com cobertura 5G.
• Desconto exclusivo em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos da Vivo.
• Bônus ou participação nos resultados (PPR) anual.
• Plano de previdência privada.
• Subsídio para despesas com educação infantil (escola, creche ou babá).
• Ambiente que valoriza a autenticidade e diversidade.
• Possibilidade de trabalho remoto até duas vezes por semana.
• Flexibilidade de horário e day off no aniversário.
• Programas de voluntariado corporativo e desenvolvimento educacional com parcerias e cursos.
• Iniciativas de bem‑estar, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social e telemedicina.
• Oportunidade de recrutamento interno nacional e internacional.
• Vagas abertas a pessoas com deficiência ou reabilitadas.

FAQ

• É necessário ter experiência prévia em consultoria tecnológica? Não há exigência de experiência específica; o requisito principal é o ensino médio completo.
• Qual será a carga horária? O horário de trabalho será definido em entrevista, com flexibilidade prevista.
• Quais competências são valorizadas? Comunicação clara, habilidade para lidar com clientes, interesse por tecnologias digitais e comprometimento com normas de segurança e meio ambiente.

Se você se identifica com o perfil e deseja contribuir para a experiência digital dos clientes da Vivo, candidate‑se e faça parte da equipe em Londrina.