Estagiário de TI na empresa América Tecnologia, Brasília/DF

Estagiário de TI na América Tecnologia, localizado em Brasília/DF, contrato CLT e trabalho presencial. Salário a combinar.

A América Tecnologia tem como missão entregar soluções com paixão por servir. O estágio integra a equipe de Field Service, oferecendo experiência prática em suporte técnico e infraestrutura de data center.

Principais atribuições:

• Registrar, classificar e acompanhar solicitações na Central de Serviços de TI, mantendo os dados atualizados.
• Prestar suporte de primeiro nível aos usuários, sempre sob orientação de profissionais experientes.
• Encaminhar e priorizar incidentes e requisições conforme as diretrizes internas.
• Contribuir para a atualização da base de conhecimento e da documentação técnica.
• Auxiliar no controle de inventário de equipamentos, peças e ativos de infraestrutura.
• Participar da instalação e manutenção preventiva e corretiva de servidores, storages, bibliotecas de fitas, switches e demais componentes de data center.
• Realizar diagnóstico preliminar de falhas de hardware e substituir componentes em campo, sempre supervisionado.
• Coletar logs e evidências técnicas para apoio ao diagnóstico de incidentes.
• Organizar cabeamento, racks e infraestrutura física do data center.
• Testar e validar o funcionamento dos equipamentos após intervenções.
• Monitorar indicadores e gerar relatórios operacionais da Central de Serviços.
• Participar de treinamentos técnicos e iniciativas de melhoria contínua.
• Acompanhar atendimentos de campo sob supervisão, respeitando procedimentos internos e normas vigentes.

Requisitos:

• Estar matriculado em curso superior de Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para cumprir 30 horas semanais, com horário flexível.
• Proatividade, vontade de aprender e comprometimento com as atividades.
• Inglês intermediário, capaz de ler e redigir documentos.

Benefícios:

• VR/VA Flexível, R$ 52,50 por dia (Swile), utilizável em mercado, restaurantes e apps de delivery.
• Seguro de Vida para maior tranquilidade.
• Incentivo Educação, até R$ 250,00 para cursos e capacitações após seis meses.
• TotalPass, acesso a academias e atividades físicas em todo o país.
• Vittude, plataforma de apoio psicológico e saúde emocional.
• Mawdy, clube de benefícios e assistências diversas.
• Day Off de Aniversário, folga especial no dia do seu aniversário.
• Sesc e Senac, parcerias que oferecem vantagens em serviços e cursos.

Horário a combinar em entrevista. O estágio será desenvolvido nas instalações da empresa em Brasília, em ambiente colaborativo e focado no desenvolvimento técnico e pessoal.