Líder de Atendimento Restaurante na empresa Grupo Pereira, Cuiabá/MT

Líder de Atendimento Restaurante - Grupo Pereira em Cuiabá/MT. Contrato CLT, regime presencial, remuneração a combinar.

O Grupo Pereira atua no segmento de alimentos, oferecendo experiências gastronômicas de alta qualidade. Buscamos um profissional que conduza a equipe de atendimento com foco na satisfação do cliente e na melhoria contínua dos processos.

Principais responsabilidades:

• Conduzir e orientar a equipe de atendimento, assegurando um relacionamento eficaz com os clientes.
• Acompanhar os indicadores de desempenho e sugerir ajustes para otimizar resultados.
• Gerenciar conflitos internos, oferecendo suporte para que as metas sejam atingidas.
• Servir como elo de comunicação entre o setor de atendimento e as demais áreas da empresa.

Requisitos essenciais:

• Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente em ambientes de atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação clara, empatia e forte capacidade de solucionar problemas.
• Ensino médio concluído; formação superior será considerada um diferencial.

O horário de trabalho será definido em entrevista, e a atuação será no ambiente on‑site da unidade de Cuiabá, proporcionando interação direta com a equipe e clientes.