Técnico de Controle de Qualidade na empresa Claro, Aracaju/SE

Técnico Cq III em Aracaju/SE para a Claro, regime CLT e atuação presencial. Salário a combinar.

A Claro atua no segmento de telecomunicações, oferecendo serviços de conexão de alta velocidade e soluções digitais para milhões de clientes. O profissional será inserido na Diretoria Regional de Operações, no departamento de Instalação PP MDO CAPEX SE, contribuindo para a excelência dos processos de instalação e manutenção de redes.

Principais responsabilidades:

• Realizar inspeções técnicas de qualidade nas atividades de instalação e manutenção das redes HFC e GPON, seja por equipes internas ou terceirizadas.
• Confirmar que as instalações de clientes e o backbone atendam aos padrões técnicos e operacionais estabelecidos.
• Registrar não conformidades encontradas em campo e propor ações corretivas e preventivas.
• Elaborar relatórios técnicos detalhados, contendo evidências fotográficas e dados de medição.
• Assegurar o uso correto de ferramentas, EPIs e procedimentos de segurança durante as visitas.
• Participar da melhoria contínua dos processos de controle de qualidade, utilizando indicadores operacionais.
• Aplicar checklists de qualidade nas vistorias presenciais, garantindo o cumprimento dos indicadores de desempenho.

Requisitos essenciais:

• Residência em Aracaju.
• Ensino médio concluído; curso técnico desejável.
• Experiência prévia em instalação, manutenção ou inspeção de redes HFC e GPON.
• Conhecimento em infraestrutura de rede, cabeamento estruturado, fibra óptica, sinal RF e instrumentos de medição como OTDR, Power Meter e medidor de sinal.
• Habilidade básica no Pacote Office e familiaridade com sistemas de gestão de qualidade e ordens de serviço.
• CNH categoria B obrigatória.
• Comunicação clara, proatividade, atenção aos detalhes e foco em resultados.

Diferenciais:

• Conhecimento em redes FTTH, DOCSIS e protocolos como PPPoE, DHCP, VLAN e SNMP.
• Experiência em supervisão de equipes técnicas e acompanhamento de KPIs de qualidade.
• Inglês técnico para leitura de manuais e procedimentos.
• Formação complementar em Gestão da Qualidade, Telecomunicações, Engenharia Elétrica ou áreas afins.

Disponibilidade para viagens será considerada um ponto positivo.

Horário a combinar em entrevista. O ambiente de trabalho é colaborativo, valorizando a diversidade e o aprendizado contínuo, alinhado ao valor da Claro de colocar as pessoas em primeiro lugar.