Técnico de Informática e Telecom na empresa Wyntech Serviços em Informática, Rio Branco/AC

Técnico de Informática e Telecom, Wyntech Serviços em Informática, Rio Branco/AC, regime CLT, trabalho presencial. Remuneração a combinar.

A Wyntech atua no segmento de serviços de TI, oferecendo soluções estratégicas e técnicas para clientes corporativos. Com foco na excelência de atendimento, a empresa conta com uma equipe multidisciplinar que une conhecimento aprofundado e visão de negócio.

Principais responsabilidades:

• Realizar manutenção corretiva e preventiva em hardware, periféricos e demais equipamentos de informática.
• Prestar suporte técnico presencial a usuários em ambientes corporativos.
• Instalar, configurar e substituir computadores, notebooks, impressoras e dispositivos correlatos.
• Instalar, remanejar e manter ramais telefônicos.
• Executar passagem, organização, identificação e conectorização de cabeamento de rede e telefonia.
• Instalar e configurar telefones analógicos, digitais e IP.
• Configurar e dar suporte a soluções VoIP e gateways analógicos (ATAs).
• Diagnosticar e corrigir falhas na infraestrutura de telefonia e conectividade.
• Configurar e dar suporte a sistemas operacionais Windows e Linux.
• Distribuir softwares remotamente e apoiar aplicações web e cliente‑servidor.
• Executar scripts em estações de trabalho e servidores quando necessário.
• Monitorar desempenho de equipamentos e serviços em produção.
• Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimentos.
• Seguir normas técnicas, operacionais e de segurança da informação.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio concluído.
• Formação técnica em TI (mínimo 120 h), graduação em Tecnologia da Informação ou áreas afins, ou pós‑graduação na área.
• Conhecimentos sólidos em hardware, software e suporte técnico.
• CNH categoria B válida e veículo próprio.
• Disponibilidade para deslocamentos e atendimentos em campo.

Diferenciais desejados:

• Experiência prévia em Field Service.
• Atuação em ambientes corporativos de grande porte.
• Certificações em infraestrutura, redes, suporte ou telecomunicações.
• Familiaridade com ferramentas ITSM e gestão de chamados.

Perfil comportamental:

• Proatividade e senso de urgência.
• Boa comunicação e relacionamento com clientes.
• Capacidade analítica para diagnóstico e solução de problemas.
• Organização, comprometimento com prazos e qualidade.
• Autonomia para atuação em campo.

Horário de trabalho: horário a combinar em entrevista. O ambiente de atuação é dinâmico, com foco em entregas de alta qualidade e suporte direto ao cliente nas instalações da empresa.