Técnico de Infraestrutura e Suporte de Campo na empresa Isao, Rio Branco/AC

Técnico de Infraestrutura e Suporte de Campo, Isao, Rio Branco/AC, contratação CLT, regime presencial. Salário a combinar e benefícios de Vale‑Transporte e vale‑refeição de R$30,00 por dia.

Sobre a função: O profissional que atua na área de infraestrutura de TI costuma planejar, montar e manter a camada física das redes, garantindo a conectividade de usuários e sistemas. Entre as tarefas típicas estão a instalação de cabeamento estruturado, a configuração de equipamentos de rede, o suporte presencial a usuários e a manutenção de sistemas de segurança eletrônica. Competências como organização, capacidade de diagnóstico rápido e boa comunicação são valorizadas no dia a dia.

• Realizar a instalação, crimpagem e teste de cabos UTP e fibra óptica, assegurando a certificação dos mesmos.
• Montar, organizar e identificar racks e demais ativos de rede, seguindo padrões de visualização.
• Configurar e colocar em operação dispositivos TCP/IP, como roteadores, switches e pontos de acesso.
• Interpretar projetos técnicos e diagramas de infraestrutura para garantir a correta execução.
• Instalar, programar e dar manutenção preventiva ou corretiva em sistemas de CFTV (câmeras IP, DVR, NVR) e em catracas eletrônicas de controle de acesso.
• Prestar suporte técnico presencial, atendendo demandas de hardware e software, inclusive manutenção de ambientes Windows e do pacote Office.
• Elaborar relatórios de atendimento e gerar ordens de serviço para acompanhamento das intervenções.

Requisitos técnicos

• Conhecimento comprovado em cabeamento estruturado (UTP e fibra óptica) e em processos de certificação.
• Domínio dos protocolos TCP/IP, roteamento básico e configuração de switches e access points.
• Experiência prática com sistemas de CFTV (IP ou analógico) e controle de acesso.
• Familiaridade com o ambiente Windows e pacote Office.
• Habilidade para diagnóstico e manutenção de equipamentos de TI e telecomunicações.

Competências comportamentais

• Organização e rigor na montagem e padronização de racks.
• Proatividade e agilidade na identificação e solução de falhas em campo.
• Comunicação clara e boa relação interpessoal ao lidar com usuários.
• Trabalho colaborativo com equipes de projetos e suporte.

Disponibilidade total para viagens e atendimentos externos; possuir CNH categoria A ou B é considerado diferencial.

FAQ

Qual o nível de experiência exigido?
É necessário possuir vivência prática nas áreas de cabeamento estruturado, redes TCP/IP e sistemas de segurança, conforme descrito nos requisitos.

O cargo demanda disponibilidade para viagens?
Sim, o profissional deve estar disponível para deslocamentos frequentes a clientes ou unidades externas.

Quais são os benefícios oferecidos?
Vale‑Transporte e vale‑refeição de R$30,00 por dia, conforme mencionado.

Se você se identifica com o perfil e deseja integrar a equipe da Isao, aguardamos sua candidatura para entrevista.