Técnico de Suporte na empresa 3Am It Services, Macapá/AP

Técnico de Suporte na 3Am It Services, localizado em Macapá/AP, contrato CLT presencial, remuneração a combinar.

A 3Am It Services oferece serviços de suporte técnico especializado para clientes corporativos, atuando no segmento de microinformática e telecomunicações. O profissional será alocado nas proximidades de Macapá, atendendo presencialmente às demandas de um cliente específico da empresa.

Principais responsabilidades:

• Prestar assistência técnica de microinformática e telecomunicações diretamente no local do cliente;
• Diagnosticar e corrigir falhas técnicas in loco;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos diversos;
• Efetuar a instalação e a configuração de dispositivos e sistemas conforme a necessidade;
• Controlar o fluxo de chamados e organizar a agenda de atendimentos;
• Registrar detalhadamente as intervenções e os resultados obtidos.

Requisitos essenciais:

• Histórico comprovado em manutenção de hardware, especialmente notebooks;
• Experiência na substituição de componentes em máquinas portáteis;
• Diferencial: familiaridade com equipamentos das marcas Dell e Lenovo;
• Capacidade de reparar dispositivos eletrônicos variados;
• Noções básicas de redes, incluindo routers, switches, pontos de acesso e telecomunicações;
• Possuir veículo próprio, motocicleta não é aceita;
• Disponibilidade para deslocamentos superiores a 300 km;
• Flexibilidade para cobrir ausências, férias e atestados de colegas;
• Disponibilidade de ferramentas e materiais no início das atividades, como notebook, HD externo ou pendrives (64 GB e 128 GB), cabo console, testador e localizador de cabos, alicate de crimpagem, kit de chaves, celular Android com acesso à internet, além de ferramentas básicas como chave de fenda e Philips.

O horário de trabalho segue o padrão comercial, com período indefinido, e as atividades serão desenvolvidas presencialmente nas imediações de Macapá, proporcionando um ambiente dinâmico de campo.