Técnico de Suporte Área Técnica/Informática na empresa Jdrel, Cuiabá/MT

Técnico de Suporte Área Técnica/Informática, Jdrel, Cuiabá/MT, regime CLT, presencial

A JDREL, com duas décadas de atuação no mercado como revendedora oficial dos produtos Thomson Reuters, busca profissionais que desejam contribuir para a excelência no suporte ao sistema Domínio. Se você tem afinidade com bancos de dados, instalação de softwares e atendimento técnico, esta vaga pode ser o próximo passo da sua carreira.

Sobre a função

O técnico de suporte costuma atuar no primeiro contato com o usuário, identificando demandas, analisando falhas e propondo soluções que garantam a disponibilidade dos sistemas. Na rotina diária, é comum elaborar consultas em SQL, preparar conjuntos de dados, migrar informações entre ambientes e ajustar parâmetros de desempenho. Competências como clareza na comunicação, capacidade de diagnóstico e visão sistêmica são valorizadas nessa área.

• Elaboração de relatórios utilizando linguagem SQL;
• Construção e organização de conjuntos de dados para análises internas;
• Execução de processos de exportação e importação de informações;
• Diagnóstico e correção de problemas de conexão ao banco, otimização de performance e configuração de aplicações;

Requisitos essenciais

• Formação em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Domínio de conceitos de hardware, sistemas operacionais e softwares em geral;
• Conhecimentos básicos de redes de computadores;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.

Diferenciais que chamam a atenção

• Experiência prévia com firewalls e infraestrutura de rede;
• Habilidade em segurança de redes e dispositivos de hardware;
• Vivência prática na área de TI, especialmente em suporte ao usuário;
• Facilidade para ensinar, foco em resultados e paixão por resolver problemas;
• Conhecimento avançado em SQL e lógica de programação.

Benefícios e remuneração

• Salário base de R$ 2.401,98 (valor fixo);
• Pacote de benefícios flexível no valor aproximado de R$ 1.090,00, incluindo vale‑refeição, vale‑alimentação, vale‑transporte, vale‑cultura, plano odontológico e plano de saúde;
• Seguro de vida e convênio com o SESC;
• Ambiente de trabalho com Open Café, área de jogos, espaço gourmet, sala de descanso e apoio à amamentação;

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08h às 18h, com intervalo de 1h30 para almoço.

FAQ

É necessário ter experiência prévia?
Experiência na área de TI é considerada um diferencial, mas candidatos em formação ou recém‑graduados que atendam aos requisitos técnicos podem concorrer.

Quais conhecimentos de rede são obrigatórios?
É essencial possuir noções de redes de computadores; conhecimentos avançados em firewalls e segurança de rede são desejáveis.

Como é a carga de comunicação com usuários?
O cargo exige boa comunicação, pois o profissional atuará diretamente no atendimento e solução de demandas dos usuários do sistema Domínio.

Interessado em integrar um time que valoriza aprendizado contínuo e crescimento profissional? Candidate‑se e venha conhecer mais sobre a JDREL!