Técnico de Suporte Junior na empresa AeC, Arapiraca/AL

Técnico de Suporte Junior na AeC, localizado em Arapiraca/AL, contrato CLT e trabalho presencial. O salário será definido a combinar e a jornada será acordada em entrevista.

O profissional de suporte técnico costuma atuar na primeira linha de defesa dos ambientes de TI, atendendo solicitações, solucionando problemas e garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos. Nessa função, é comum valorizar a capacidade de análise rápida, boa comunicação com usuários e colaboração com equipes de nível avançado.

• Atender solicitações de suporte de níveis N1 e N2, encaminhando casos que demandem expertise N3 tanto das soluções da AeC quanto dos clientes.
• Executar manutenções corretivas e preventivas nos equipamentos e sistemas.
• Gerenciar a manutenção de softwares críticos para as operações diárias.
• Preservar a organização e a integridade dos dados armazenados, aplicando boas práticas de backup e arquivamento.
• Colaborar com outros especialistas para acompanhamento e resolução de demandas complexas.
• Detectar, analisar e tratar incidentes críticos que impactem o ambiente tecnológico.

Requisitos essenciais para a vaga:

• Conhecimento sólido em ambiente Windows e nas ferramentas associadas.
• Entendimento básico de protocolos de rede TCP/UDP.
• Noções de Segurança da Informação, com foco em proteção de dados e dispositivos.
• Experiência prática na manutenção de hardware.
• Formação mínima: Curso Técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

Trabalhar em Arapiraca coloca o profissional em uma cidade em crescimento, com demanda crescente por serviços de TI em empresas de diversos setores. A região oferece oportunidades para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e contribuir para a evolução tecnológica local.

Perguntas Frequentes

• Como faço para me candidatar? Basta clicar no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencher seus dados e anexar o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem sair da página.
• É necessário ter experiência prévia? Os requisitos listados são avaliados no processo seletivo; experiência com manutenção de hardware e conhecimentos de Windows e redes são desejáveis, mas a empresa pode considerar candidatos com formação técnica e boa capacidade de aprendizado.

Se você busca iniciar sua carreira em suporte técnico, desenvolver habilidades em ambientes corporativos e trabalhar em um time colaborativo, AeC espera sua candidatura. Clique em Se Candidatar e envie seu currículo agora mesmo.