Técnico de Suporte Junior I na empresa Fundação Educacional Lucas Machado, Belo Horizonte/MG

Técnico de Suporte Junior I em Belo Horizonte/MG, contratado em regime CLT pela Fundação Educacional Lucas Machado. O candidato atuará no modelo presencial com remuneração a combinar.

O profissional de suporte técnico costuma lidar com a assistência diária a usuários de sistemas de informação, identificando falhas, aplicando soluções rápidas e registrando as intervenções. Na prática, a função demanda boa comunicação, capacidade de análise e familiaridade com ambientes Windows e Linux.

• Atender demandas de usuários via telefone ou diretamente nos terminais, identificando o tipo de incidente e resolvendo questões de software ou hardware.
• Documentar cada ocorrência e a solução aplicada, incluindo peças trocadas, para garantir histórico preciso no sistema de gestão.
• Auxiliar na utilização dos aplicativos institucionais, como sistemas hospitalares, financeiros e administrativos, bem como no controle de impressão.
• Realizar o inventário de componentes de TI, HDs, memórias, teclados e demais itens, assegurando a disponibilidade de recursos para a organização.
• Montar, testar e configurar novos equipamentos, instalando os softwares requeridos conforme as instruções da liderança.
• Gerenciar a criação de contas de e‑mail, coletando dados, gerando login e senha e comunicando ao usuário final.

Requisitos essenciais:

• Formação concluída em Técnico em Informática ou graduação em andamento na área de Tecnologia da Informação.
• Conhecimentos básicos em banco de dados, redes e equipamentos de TI.
• Domínio do pacote Office e familiaridade com sistemas operacionais Linux.

Sobre a Fundação Educacional Lucas Machado

A instituição atua no setor educacional de Minas Gerais, oferecendo suporte tecnológico a suas unidades e promovendo a integração de ferramentas digitais nos processos acadêmicos e administrativos.

Horário de trabalho: 8h às 18h de segunda a quinta‑feira e 8h às 17h nas sextas‑feiras, no regime 5x2.

FAQ

Qual o nível de experiência esperado? A vaga aceita candidatos que estejam iniciando a carreira, desde que possuam a formação exigida e conhecimentos básicos descritos.

É necessário atender a plantão ou trabalho extra? O expediente segue a jornada informada; eventuais ajustes são tratados internamente conforme a necessidade da instituição.

Como são avaliadas as habilidades técnicas? As competências serão verificadas durante o processo seletivo, com foco nas áreas de suporte a hardware, software e redes.

Se identificou com o perfil, candidate‑se até 02/08/2026 para participar do recrutamento interno.