Técnico de Suporte Operacional Jr na empresa Algar Tecnologia, Londrina/PR

Técnico de Suporte Operacional Jr, Algar Tecnologia, Londrina/PR, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O profissional que integra a equipe de suporte tem como missão garantir a continuidade dos serviços de TI, atendendo usuários internos com agilidade e seguindo as políticas de segurança da informação.

• Aplicar as normas da Política de Segurança da Informação, Código de Conduta e do Sistema de Gestão Integrada.
• Observar as regras de segurança do trabalho e de proteção ambiental durante a execução das atividades.
• Manter a confidencialidade de senhas, credenciais e demais dados sensíveis.
• Seguir as orientações financeiras internas dentro das atribuições do cargo.

Sobre a função

Na prática, o técnico de suporte operacional costuma atuar no primeiro nível de atendimento, identificando problemas, realizando diagnósticos e oferecendo soluções que minimizem interrupções nos processos de negócio. É comum que o profissional desenvolva habilidades de comunicação clara, organização de tickets e colaboração estreita com outras áreas de TI.

Requisitos essenciais

• Experiência prévia em suporte técnico de tecnologia da informação.
• Comunicação verbal e escrita eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e atitude proativa.

Diferenciais

• Formação técnica ou curso superior em andamento na área de TI.

Benefícios oferecidos

• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de vida e vale alimentação/refeição.
• Vale‑transporte ou estacionamento.
• Clube de descontos e benefícios nos produtos Positivo.
• Acesso à plataforma Wellhub (academias) e programa Mente Tranquila.
• Descontos em universidades e cursos pelo programa Elleve Performance.

FAQ

Qual o horário de trabalho? O expediente ocorre de segunda a sexta, das 15h20 às 23h, e aos sábados, das 10h20 às 18h.

É necessário ter certificação específica? Não há exigência de certificação; o foco está na experiência prática em suporte técnico e nas habilidades de comunicação.

Quais são as expectativas de desempenho? A empresa espera que o candidato siga as diretrizes de segurança, mantenha a confidencialidade das informações e ofereça suporte de qualidade dentro do horário estabelecido.

Se você se identifica com o perfil descrito, envie seu currículo para avaliação e participe do processo seletivo.