Vendedor de Serviços na empresa Raviera Motors, Rio Branco/AC

Vendedor de Serviços, Raviera Motors, Rio Branco/AC, contratação CLT, regime presencial.

Esta oportunidade é para quem deseja atuar na interface entre cliente e oficina, garantindo que o atendimento telefônico seja rápido, cordial e alinhado aos procedimentos da concessionária.

Sobre a função

O profissional que exerce o cargo de vendedor de serviços costuma ser responsável por conduzir a jornada do cliente desde o primeiro contato até a finalização do agendamento. É comum que essa função exija boa escuta ativa, capacidade de identificar necessidades, oferecer soluções adequadas e registrar todas as interações no sistema da empresa. A rotina geralmente inclui o uso de ferramentas de CRM, planejamento de agendas e a apresentação de serviços complementares que agreguem valor ao cliente.

• Atender chamadas telefônicas de forma educada e eficiente, seguindo o roteiro interno da concessionária;
• Realizar agendamentos de serviços, campanhas de recall e atualizações técnicas, sempre verificando a disponibilidade da oficina e das peças;
• Confirmar e atualizar os dados cadastrais do cliente e do veículo no sistema;
• Registrar todas as tentativas de contato e resultados obtidos, garantindo histórico completo para a equipe;
• Planejar a agenda de serviços considerando a capacidade da oficina e prazos de entrega;
• Oferecer serviços adicionais relevantes, realizando diagnóstico preliminar durante o atendimento;
• Confirmar os agendamentos um dia antes e, se necessário, remarcar diante de imprevistos.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio concluído ou curso superior em andamento;
• Conhecimento básico em informática, especialmente Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e habilidade de persuasão;
• Desejável experiência ou domínio de técnicas de venda por telefone.

Salário: a combinar, definido em entrevista.

FAQ

Como faço a candidatura? Clique no botão Se Candidatar presente nesta página, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.

É necessário ter experiência prévia em vendas telefônicas? Não é obrigatório, porém o domínio das técnicas de venda por telefone é considerado um diferencial.

Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.