Assistente Administrativo na empresa Unimed Maceió, Maceió/AL

Assistente Administrativo, Unimed Maceió (Maceió/AL), regime CLT, presencial. Salário a combinar, carga horária de 44 horas semanais de segunda a sexta.

Sobre a função: o profissional que atua como assistente administrativo costuma ser o ponto de ligação entre áreas internas e clientes. É responsável por organizar documentos, monitorar processos operacionais e garantir que informações fluam com eficiência. Na rotina, costuma-se lidar com planilhas, relatórios gerenciais e suporte ao atendimento, exigindo boa comunicação, organização e proatividade.

• Intermediar demandas junto aos setores de Financeiro, Cadastro e Faturamento, acompanhando cada etapa até a conclusão.
• Receber, conferir e monitorar solicitações de inclusão, exclusão, cancelamento, reembolso e demais movimentações contratuais.
• Orientar os contratantes sobre regras contratuais, uso do Portal PJ Web e processos operacionais, disponibilizando tutoriais quando necessário.
• Elaborar relatórios de sinistralidade, coparticipação e outras informações gerenciais da carteira.
• Dar apoio aos consultores de relacionamento nas negociações de reajuste, acompanhamento da carteira e demandas dos clientes.
• Identificar oportunidades de cross‑selling e apoiar ações de relacionamento para fortalecer a carteira empresarial.
• Manter controles, atualizar sistemas e indicadores, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e excelência no atendimento.

Requisitos:

• Curso superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Gestão Hospitalar, Marketing ou áreas correlatas.
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel.
• Familiaridade com sistemas de gestão e CRM.
• Técnicas de negociação.
• Diferenciais: conhecimento das normas da ANS, Sabius, Datamed; experiência em atendimento ao cliente e em operadora de saúde; noções de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios.

Benefícios oferecidos:

• Plano de saúde e odontológico.
• TotalPass e programa de equilíbrio.
• Day off no aniversário.
• Vale alimentação, auxílio creche e vale‑transporte reduzido.
• Seguro de vida.
• Incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais.
• Clube de vantagens com parceiros exclusivos.

Sobre a Unimed Maceió: integrante da maior rede de assistência médica do Brasil, a Unimed Maceió representa a maior cooperativa médica de Alagoas, com mais de mil cooperados e mais de 130 mil beneficiários. A instituição se destaca no mercado de saúde suplementar, reforçando o compromisso de cuidar das pessoas.

Perguntas Frequentes

Como faço a minha candidatura?
Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem precisar sair da página.

É necessário ter experiência prévia em operadora de saúde?
Experiência na área é considerada um diferencial, mas não é obrigatória. Avalia‑se o conjunto de competências e formação.

Quais são os principais requisitos para o cargo?
Formação superior em áreas relacionadas, domínio do Excel, familiaridade com sistemas de gestão/CRM e habilidades de negociação são os requisitos essenciais.