Cliente Oculto na empresa Onyou, Coari/AM

Cliente Oculto em Coari/AM, contrato CLT presencial na Onyou. Salário a combinar.

Sobre a função

O profissional de cliente oculto costuma atuar de forma discreta em estabelecimentos comerciais, simulando a experiência de um consumidor comum. Essa prática permite avaliar a qualidade do atendimento, a organização do ponto de venda e a conformidade com padrões de serviço. Normalmente, a rotina inclui observação detalhada, registro de informações e elaboração de relatórios que ajudam as empresas a identificar oportunidades de melhoria.

Responsabilidades

• Visitar lojas indicadas pela empresa de forma discreta, comportando‑se como um cliente regular.
• Analizar a experiência de compra segundo critérios pré‑definidos, como atendimento, limpeza e organização.
• Registrar observações sobre pontos positivos e aspectos a melhorar, garantindo imparcialidade.
• Elaborar relatórios claros e completos dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de atuar de maneira natural e sem ser percebido.
• Possuir smartphone ou tablet com acesso à internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas indicadas em Coari.

Benefícios

• Remuneração por visita realizada.
• Horários flexíveis conforme a demanda das avaliações.
• Possibilidade de impactar diretamente a melhoria do atendimento ao cliente.

Sobre a empresa

A Onyou atua no segmento de consultoria de cliente oculto, oferecendo soluções que visam aprimorar o atendimento em diversos setores. Com experiência consolidada no mercado, a empresa busca profissionais que contribuam para a elevação dos padrões de qualidade nas lojas avaliadas.

Perguntas frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem sair da página.
• É necessário ter experiência prévia? Não há exigência de experiência formal; porém, habilidades de observação e comunicação são valorizadas.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

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