Auxiliar de Cobrança na empresa Amazonet Telecomunicações, Manaus/AM

Auxiliar de Cobrança - Amazonet Telecomunicações, Manaus/AM - regime CLT, modalidade presencial.

O profissional que ocupará esta posição terá papel fundamental na recuperação de créditos, atuando de maneira estratégica para preservar a saúde financeira da companhia.

Sobre a função

O auxiliar de cobrança costuma lidar diariamente com contatos telefônicos, negociação de dívidas e atualização de registros. É comum que essa função exija boa comunicação, capacidade de análise de perfil financeiro e postura ética nas tratativas, visando tanto a quitação dos débitos quanto a manutenção de um relacionamento positivo com o cliente.

• Entrar em contato por telefone com clientes que apresentam pendências, buscando acordos viáveis;
• Registrar no sistema as informações referentes a pagamentos, acordos e status das negociações;
• Examinar a situação econômica dos devedores e sugerir propostas adequadas para a regularização;
• Emitir comunicados e avisos sobre a situação de inadimplência, mantendo o cliente informado;
• Produzir relatórios de monitoramento das cobranças e dos resultados alcançados;
• Preservar um atendimento cordial, contribuindo para a fidelização do cliente;
• Participar de encontros internos e treinamentos que aprimorem as técnicas de negociação;
• Colaborar com as áreas de financeiro e contabilidade na avaliação de crédito e na liberação de pedidos;
• Representar a empresa com ética e transparência durante todas as negociações.

Requisitos

• Experiência prévia em cobrança ou atendimento ao cliente;
• Facilidade para comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em sistemas de gestão e planilhas;
• Capacidade de analisar dados financeiros e propor soluções;
• Postura ética e foco em resultados.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Basta clicar no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencher os campos solicitados e anexar o seu currículo. O processo é totalmente gratuito e ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência em cobrança? A experiência prévia na área é desejável, mas a empresa valoriza também habilidades de comunicação e negociação.
• Qual será a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você busca um desafio que combine negociação, análise financeira e relacionamento com o cliente, envie sua candidatura agora e faça parte da equipe da Amazonet Telecomunicações.