Técnico de Suporte em TI N1 na empresa Grupo KNC, Manaus/AM

Você será responsável por atender às demandas diárias de suporte técnico, solucionando incidentes de usuários, configurando equipamentos e garantindo o funcionamento adequado dos sistemas. Técnico de Suporte em TI N1 no Grupo KNC, em Manaus/AM, contrato CLT presencial.

Sua rotina inclui o diagnóstico e a resolução de problemas em computadores, instalação e atualização de softwares, ajustes de drivers e configuração de redes locais. Entre suas tarefas estão a preparação de relatórios detalhados sobre chamados, a configuração de aplicativos em ambiente corporativo e o suporte ao pacote Office e ao Windows 10, sempre prezando por um atendimento cordial e orientado a resultados.

Requisitos: estar cursando TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas a partir do 5º período; ter vivência prévia em Help Desk ou Service Desk; dominar operação de microcomputadores, redes locais e ferramentas de automação de escritório; conhecer profundamente o Windows 10 e o Pacote Office; possuir boa redação para elaboração de relatórios técnicos; apresentar perfil de trabalho em equipe, foco em resultados e qualidade no atendimento. Diferenciais: certificação ITIL 4 Foundation, CNH e veículo próprio.

O processo seletivo avaliará sua experiência prática, habilidades de comunicação e capacidade de resolução de problemas. Candidate-se agora!

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