Supervisor de Operações na empresa Prosegur, São Gabriel da Cachoeira/AM

Supervisor de Operações na Prosegur, localizado em São Gabriel da Cachoeira/AM, contratação CLT presencial, salário a combinar.

Sobre a função: o profissional que atua como supervisor de operações costuma coordenar equipes que lidam com atendimento ao cliente e processos de venda, monitorando indicadores de desempenho e garantindo a aderência às políticas da empresa. É comum que esse cargo exija visão analítica, habilidade de negociação e capacidade de planejar estratégias de mercado, tanto para ambientes presenciais quanto digitais.

• Liderar a equipe de atendentes e caixas, orientando tanto atividades presenciais quanto remotas;
• Manter relacionamento ativo com clientes internos e externos, assegurando a qualidade do serviço prestado;
• Apresentar indicadores de desempenho à gerência, destacando resultados e oportunidades de melhoria;
• Desenvolver o planejamento de visitas e supervisionar a rotina da equipe, acompanhando metas e políticas estabelecidas;
• Planejar a implantação de novos serviços, coordenando a alocação de recursos humanos e materiais;
• Contribuir para o planejamento de vendas, definindo estratégias promocionais e identificando necessidades de treinamento;
• Coletar e analisar indicadores de mercado e do público‑alvo para orientar ajustes estratégicos;
• Elaborar e revisar procedimentos operacionais, focando na experiência do cliente e nos resultados da loja;
• Supervisionar as atividades diárias, oferecendo orientações e garantindo os recursos necessários para a equipe.

Requisitos essenciais:

• Estar cursando ensino superior;
• Experiência prévia na área comercial, preferencialmente como representante comercial;
• Conhecimento desejável sobre produtos financeiros;
• Domínio avançado do Excel;
• Perfil analítico, organizado, resiliente e orientado a processos;
• Experiência em liderança de equipes presenciais e remotas;
• Habilidade de negociação;
• Disponibilidade para viagens;
• Possuir CNH categoria B.

FAQ

• Como faço para me candidatar? Basta clicar no botão Se Candidatar nesta página, preencher os dados solicitados e anexar seu currículo. A candidatura é 100% gratuita e ocorre totalmente dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia em supervisão? A experiência na área comercial e em liderança de equipes é um requisito imprescindível para a inscrição.
• Quais são as principais habilidades valorizadas? Capacidade analítica, domínio avançado de Excel, negociação e organização são competências frequentemente valorizadas para este cargo.