Agente Comercial e Suporte na empresa Banco Mercantil, Campo Formoso/BA

Agente Comercial e Suporte, Banco Mercantil, Campo Formoso/BA, contratação CLT presencial.

O profissional desta posição atuará na linha de frente do relacionamento bancário, recebendo e encaminhando clientes, promovendo a abertura de contas e apresentando soluções financeiras adequadas ao perfil de cada consumidor. Em geral, a função de agente comercial exige boa comunicação, proatividade e foco em resultados, além de capacidade de operar sistemas de CRM e de autoatendimento.

• Conduzir a triagem inicial dos clientes, encaminhando-os ao setor adequado conforme a demanda;
• Fidelizar o cliente, explicando benefícios da conta corrente e realizando a abertura de novas contas;
• Auxiliar o cliente no uso dos canais de autoatendimento, indicando produtos e serviços compatíveis com seu perfil;
• Realizar contatos telefônicos periódicos com clientes identificados em ações comerciais, registrando informações no CRM;
• Oferecer produtos e serviços bancários em conformidade com a análise de suitability, contribuindo para o cumprimento das metas de vendas.

Requisitos

• Curso superior completo ou em andamento (a partir do 1º período) em áreas como Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Comunicação, Gestão Comercial, Marketing, Finanças ou Tecnólogo relacionado a negócios;
• Experiência prévia no atendimento ao público;
• Perfil comercial com histórico de vendas;
• Conhecimento básico em Word, Excel e internet;
• Desejável: certificação CPA-10 ou CPA-20 (não obrigatória);
• Disponibilidade para jornada de 6 horas diárias, de segunda a sexta, com possibilidade de horas extras e dedicação exclusiva;
• Aberto a candidatos PCD.

Benefícios

• Auxílio alimentação e refeição (aproximadamente R$2.100);
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale‑transporte;
• Auxílio creche ou babá;
• Auxílio bolsa educacional;
• Previdência privada;
• Gympass e programa de bem‑estar;
• Parcerias Mercantil, pacote de recompensas e folga por assiduidade;
• Descontos em produtos e serviços do Banco Mercantil.

Sobre a empresa

Fundado há 80 anos, o Banco Mercantil se consolidou como um ecossistema financeiro voltado ao público com mais de 50 anos. A instituição tem investido em tecnologia e na ampliação de canais de atendimento, destacando-se na oferta de empréstimos e no pagamento de benefícios do INSS. A cultura interna privilegia a inclusão, a diversidade e o bem‑estar dos colaboradores.

Faixa salarial: R$3.081,95 a R$3.378,82, com reajuste após 90 dias, além de premiações por campanhas e participação nos lucros e resultados.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar ao final da página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem custos ou redirecionamento.
• É necessário ter experiência prévia em vendas? O perfil vendedor é desejado, mas a experiência pode ser avaliada em conjunto com outras competências durante o processo seletivo.
• Qual a carga horária e a disponibilidade exigida? A jornada é de 6 horas diárias, de segunda a sexta, com possibilidade de horas extras e dedicação exclusiva ao Banco Mercantil.