Cliente Oculto na empresa Onyou, Itiúba/BA

Cliente Oculto, Onyou, Itiúba/BA, contrato CLT presencial

O profissional de cliente oculto costuma atuar de forma discreta, simulando o comportamento de um consumidor comum para avaliar a qualidade do atendimento e as condições do ponto de venda. Essa função exige observação detalhada, comunicação clara e capacidade de relatar percepções de forma objetiva.

Sobre a empresa
A Onyou atua no segmento de consultoria, especializada em pesquisas de cliente oculto. Com experiência consolidada no mercado, a empresa tem como missão aprimorar o atendimento em diferentes setores, oferecendo insights que impulsionam a excelência operacional.

• Responsabilidades
  • Visitar lojas designadas de maneira discreta, comportando-se como um cliente padrão.
  • Examinar a experiência de compra segundo critérios fornecidos pela Onyou.
  • Observar aspectos como atendimento, limpeza, organização e demais fatores definidos.
  • Elaborar feedback objetivo, apontando pontos positivos e oportunidades de melhoria.
  • Preencher relatórios de avaliação com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.
• Requisitos
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de agir naturalmente, sem ser percebido como avaliador.
  • Ter acesso a dispositivo com internet para envio dos relatórios.
  • Disponibilidade para deslocamento até as lojas na região de Itiúba/BA.
• Benefícios
  • Remuneração por visita realizada.
  • Flexibilidade de horários e locais de trabalho.
  • Participação em projetos que geram melhorias concretas na experiência do cliente.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem sair da página.
• É necessário ter experiência prévia como cliente oculto? Não há exigência de experiência específica; o foco está nas habilidades de observação, comunicação e discrição.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você possui perfil analítico e deseja contribuir para a melhoria do atendimento ao consumidor, envie sua candidatura agora mesmo.