Cliente Oculto na empresa Onyou, Jeremoabo/BA

Cliente Oculto, Onyou, Jeremoabo/BA, regime CLT, presencial

A Onyou atua no segmento de consultoria, focada em projetos de cliente oculto para aprimorar o atendimento em diferentes setores. Com experiência consolidada no mercado, a empresa busca profissionais que ajudem a gerar insights reais a partir da vivência em pontos de venda.

Sobre a função

O profissional de cliente oculto costuma visitar estabelecimentos como se fosse um consumidor comum, observando detalhes do atendimento, limpeza, organização e outros critérios definidos pela empresa contratante. Essa prática permite identificar oportunidades de melhoria e oferecer recomendações precisas. Normalmente, a rotina inclui a elaboração de relatórios claros e a entrega de feedback dentro dos prazos estabelecidos.

• Visitar lojas indicadas de forma discreta, comportando‑se como um cliente regular.
• Coletar informações sobre o atendimento, ambiente, limpeza e organização, seguindo os parâmetros da Onyou.
• Elaborar relatórios detalhados e imparciais, registrando pontos positivos e oportunidades de aprimoramento.
• Entregar os documentos dentro dos prazos acordados, garantindo a qualidade dos dados.

Requisitos essenciais

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de agir de maneira natural e não perceptível durante a avaliação.
• Possuir smartphone ou outro dispositivo com acesso à internet para preenchimento dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocar‑se até as lojas designadas em Jeremoabo/BA.

Benefícios oferecidos

• Remuneração por visita realizada.
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho dentro da região.
• Participação direta na melhoria da experiência do cliente.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar presente nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É necessária experiência prévia como cliente oculto? Não é obrigatório ter experiência formal, porém habilidades de observação e comunicação são essenciais.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista, de acordo com a disponibilidade para visitas nas lojas.

Se você tem perfil atento, gosta de avaliar serviços e deseja contribuir para a excelência no atendimento, envie sua candidatura agora mesmo.