Técnico de Campo na empresa Tecnocomp, Fortaleza/CE

Técnico de Campo, Tecnocomp, Fortaleza/CE, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

Sobre a função: o profissional de técnico de campo costuma atuar diretamente nas unidades do cliente, realizando manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, atendendo solicitações de usuários e garantindo o funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica. É comum que a rotina exija diagnóstico rápido, boa comunicação e organização para cumprir prazos de SLA e deslocamentos entre diferentes locais.

Responsabilidades

• Atender chamados presenciais nas áreas de Aldeota, Meireles, Fátima e bairros adjacentes.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento.
• Diagnosticar e reparar problemas de hardware, software e rede.
• Prestar suporte direto aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando incidentes.
• Registrar todas as intervenções no sistema de chamados.
• Assegurar que os atendimentos sejam concluídos dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos

• Experiência comprovada em suporte técnico de TI, abrangendo hardware, software e redes.
• Conhecimento na manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes.
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e postura profissional para trabalho em campo.
• Veículo próprio e CNH categoria B válida.
• Disponibilidade para deslocamentos constantes.

Diferenciais

• Atuação prévia em ambientes de varejo ou supermercados.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados.

Benefícios

• Vale Refeição de R$ 600,00/mês (desconto de 5%).
• Cartão de combustível Sodexo/Pluxee + R$ 0,70 por km rodado.
• Assistência médica e odontológica Amil.
• Convênio farmácia.
• Reembolso mensal de R$ 50,00 pelo uso de smartphone próprio.
• Seguro de vida.
• Auxílio academia via Gympass.
• Acesso ao Sesc para lazer e bem‑estar.
• Parceria com a Petlove para plano de saúde de pets.
• Apoio Pass com suporte psicológico, jurídico e financeiro por telefone.

FAQ

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é totalmente gratuito e realizado dentro do site ContratadoAKI.
• É necessário possuir experiência prévia em suporte de PDVs? A experiência com PDVs e equipamentos de autoatendimento é um dos requisitos listados, mas o foco principal está na habilidade de diagnóstico e resolução de problemas de TI.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.