Técnico I na empresa TecBan, Brasília/DF
Descrição
Técnico I na TecBan, Brasília/DF, regime CLT e presencial. Salário a combinar.
Sobre a função
O profissional de Técnico I costuma atuar na manutenção e suporte de equipamentos, realizando diagnóstico, substituição de peças e garantia da operação contínua dos serviços. Na prática, a rotina envolve a inspeção de dispositivos, a execução de testes de segurança e o registro detalhado das intervenções, sempre buscando a qualidade e a satisfação do cliente.
Responsabilidades principais
- Atender chamados gerados pelo sistema de tickets e pela equipe de retaguarda, buscando restabelecer o serviço já na primeira visita.
- Diagnosticar falhas técnicas e substituir componentes necessários para garantir o funcionamento adequado dos equipamentos.
- Participar da ativação de novos serviços, verificando a qualidade das instalações e habilitando os equipamentos.
- Executar manutenção preventiva e corretiva, incluindo limpeza, conservação e reposição de consumíveis.
- Realizar vistorias e manter a limpeza dos dispositivos presentes no ponto de atendimento.
- Testar e, quando preciso, instalar dispositivos de segurança conforme normas internas.
- Solicitar, armazenar e registrar consumíveis e peças, assegurando sua integridade.
- Documentar todas as atividades, entradas e saídas, no sistema de registro da empresa.
- Propor melhorias nos processos e identificar oportunidades de negócio na região de atuação.
Requisitos
- Conhecimento básico em diagnóstico e reparo de equipamentos eletrônicos.
- Habilidade para usar ferramentas e sistemas de gestão de tickets.
- Capacidade de seguir procedimentos de segurança e qualidade.
- Organização e atenção aos detalhes para registro de atividades.
Sobre a TecBan
A TecBan atua no segmento de serviços financeiros, oferecendo soluções de tecnologia e operação de dispositivos de autoatendimento. Com presença nacional, a empresa tem forte atuação em Brasília/DF, onde mantém equipe dedicada ao suporte técnico de seus equipamentos.
Perguntas Frequentes
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Os requisitos listados acima são avaliados durante o processo seletivo; experiência anterior na área pode ser um diferencial.
Qual a carga horária?
Horário a combinar em entrevista.
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