Agente Comercial e Suporte na empresa Banco Mercantil, Luziânia/GO

Agente Comercial e Suporte, Banco Mercantil, Caraguatatuba/SP, contratação CLT presencial.

O profissional que atua como Agente Comercial e Suporte costuma interagir diretamente com clientes, identificar necessidades, apresentar soluções financeiras e garantir a satisfação ao longo do relacionamento. Na rotina, são valorizadas habilidades de comunicação clara, proatividade, capacidade de negociação e domínio de ferramentas digitais para registro de informações.

Sobre a função

• Atuar como ponto de contato inicial, encaminhando o cliente ao atendimento adequado.
• Conduzir a abertura de conta corrente, explicando benefícios e vantagens ao público-alvo.
• Orientar o uso de canais de autoatendimento e sugerir produtos compatíveis com o perfil do cliente.
• Realizar contato telefônico periódico com clientes potenciais, registrando interações no CRM.
• Prospectar novos clientes por meio de abordagem consultiva, tanto por telefone quanto por canais digitais.

Requisitos

• Ensino superior concluído ou em andamento (a partir do 1º período) em áreas como Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Comunicação, Gestão Comercial, Marketing, Finanças ou cursos tecnólogos vinculados a negócios.
• Experiência prévia em atendimento ao público e perfil voltado para vendas.
• Conhecimentos básicos em Microsoft Word, Excel e navegação na internet.
• Desejável, mas não obrigatório, certificação CPA-10 ou CPA-20.
• Disponibilidade para jornada de 6 horas diárias, de segunda a sexta, com possibilidade de horas extras e dedicação exclusiva.

Benefícios

• Auxílio alimentação e refeição (aprox. R$2.100)
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-transporte
• Auxílio creche/babá
• Auxílio bolsa educacional
• Previdência privada
• Gympass
• Programa de bem‑estar
• Parcerias Mercantil
• Pacote de recompensas
• Folga por assiduidade
• Descontos em produtos e serviços do Mercantil

Sobre o Banco Mercantil

Com oito décadas de história, o Banco Mercantil posiciona‑se como um ecossistema financeiro voltado ao público acima de 50 anos, oferecendo soluções simples e próximas que facilitam o cotidiano dos clientes.

Perguntas Frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem custos ou necessidade de sair da página.
• É preciso ter experiência prévia em vendas? A experiência comercial é desejável e será considerada durante a avaliação, mas não elimina a candidatura.
• Qual a carga horária? A jornada é de 6 horas diárias, de segunda a sexta, com possibilidade de horas extras conforme a demanda.

Se você busca um desafio que combine atendimento ao cliente, vendas e apoio comercial em um banco sólido, candidate‑se agora e faça parte do time do Banco Mercantil.