Recepcionista na empresa Orthodontic Brasil, Luziânia/GO

Recepcionista na Orthodontic Brasil em Luziânia/GO, contrato CLT presencial, salário a combinar.

O profissional que ocupa a função de recepção costuma ser o primeiro contato da clínica com pacientes e visitantes. Essa posição exige boa comunicação, organização e capacidade de lidar com demandas simultâneas, tanto presenciais quanto telefônicas. Normalmente, a rotina inclui registro de informações, agendamento de consultas, apoio ao atendimento e suporte administrativo.

• Seguir os procedimentos descritos no manual interno da empresa;
• Manter equipamentos e ambiente de trabalho em ordem, preservando a conservação dos recursos;
• Atender clientes pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento da clínica;
• Registrar e cadastrar documentos ortodônticos, radiografias e exames complementares;
• Agendar, acompanhar e controlar consultas de pacientes em diferentes fases de tratamento;
• Confirmar horários de consultas quando o aviso por SMS não foi enviado;
• Realizar novo agendamento para pacientes que faltaram ou para novos atendimentos;
• Receber pagamentos, registrar movimentações no sistema e repassar a prestação de contas ao setor administrativo;
• Auxiliar no uso do totem de autoatendimento e orientar pacientes sobre seu funcionamento;
• Divulgar campanhas promocionais, orientar procedimentos e distribuir brindes quando aplicável;
• Monitorar temperatura, som, TV e rádio nas áreas de espera;
• Transmitir recados de forma clara para os diferentes setores da clínica;
• Operar o PABX, direcionando chamadas para as áreas corretas;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais oferecidos pela empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos intermediários de informática;
• Experiência prévia no atendimento ao público;
• Capacidade de realizar cálculos matemáticos simples.

Competências desejadas

• Comunicação clara, boa dicção e domínio de gramática;
• Habilidade de negociação e relacionamento interpessoal;
• Trabalho em equipe e simpatia no trato com o público;
• Empatia, ética, proatividade e iniciativa;
• Gestão de conflitos, assertividade e discrição;
• Dinamismo, responsabilidade e comprometimento;
• Gerenciamento de tempo, planejamento e organização.

Sobre a empresa

A Orthodontic Brasil se destaca como a maior rede de ortodontia do país, fundada com a missão de tornar o atendimento odontológico mais acessível e moderno, oferecendo um serviço humanizado e de alta qualidade.

FAQ

Como me candidato a esta vaga?
Para se candidatar, clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha os seus dados e anexe o currículo. O processo de inscrição é totalmente gratuito e realizado dentro do site ContratadoAKI.

É necessário ter experiência prévia em clínicas odontológicas?
O requisito mencionado é atendimento ao público; experiência específica em clínicas odontológicas não é obrigatória, porém será considerada um diferencial.

Qual a carga horária de trabalho?
O horário será definido em entrevista.