Gerente de Operações na empresa J&T Express, Paulo Ramos/MA

Gerente de Operações na J&T Express - logística e transporte em Paulo Ramos/MA, regime CLT presencial.

Sobre a J&T Express: somos uma das maiores empresas globais de logística expressa, atuando em mais de 13 países e atendendo a cerca de 2,5 bilhões de pessoas. No Brasil, contamos com 240 centros de transferência, 1.000 equipamentos de triagem inteligente, 23.000 pontos de distribuição e 400.000 colaboradores.

Sua rotina inclui gerir todas as fases operacionais do hub, desde o recebimento até a expedição e roteirização. Você liderará processos de cross‑docking, first mile, last mile e estruturas híbridas, assegurando o cumprimento dos SLAs de coleta, processamento e entrega. Entre suas tarefas estão:

• Supervisionar equipes multidisciplinares, como supervisores, líderes, conferentes, motoristas e times de apoio.
• Desenvolver, monitorar e analisar KPIs operacionais, propondo planos de ação para melhoria contínua.
• Elaborar forecast operacional, planejar volumes e dimensionar recursos humanos.
• Implementar treinamentos, políticas de segurança, qualidade e compliance.
• Conduzir reuniões de performance, gerar reportes executivos e interagir com áreas internas como comercial, customer service, transportes, TI e financeiro.
• Participar de projetos estratégicos de novas operações, fluxos, startups e otimizações.
• Resolver incidentes operacionais críticos com rapidez, análise detalhada e foco no cliente.
• Manter excelência no tratamento de exceções, avarias, devoluções e reentregas.

Requisitos essenciais:

• Experiência comprovada como gerente de operações logísticas ou cargo equivalente.
• Atuação sólida em e‑commerce, marketplace ou empresas de entregas rápidas.
• Conhecimento prático de hubs de cross‑docking, first mile, last mile, malha logística urbana e rotas.
• Domínio de KPIs como SLA, OTIF, produtividade por HC, giro, ociosidade e shrinkage.
• Gestão de grandes equipes operacionais.
• Familiaridade com sistemas WMS/TMS e ferramentas digitais de gestão.
• Perfil hands‑on, orientado a resultados.
• Disponibilidade para viagens e visitas operacionais.

Diferenciais:

• Experiência em operações de alto volume em hubs de e‑commerce.
• Atuação em ambientes com sorter.
• Participação em projetos de implantação de CDs, startups ou sistemas de sorting.

Salário: a combinar. Horário: horário a combinar em entrevista.

Como me candidato? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe seu currículo. A candidatura é 100% gratuita e realizada dentro do ContratadoAKI.

Quais são as principais responsabilidades do cargo? Você será responsável por coordenar todas as etapas operacionais do hub, liderar equipes, monitorar KPIs, garantir a qualidade dos processos e apoiar projetos estratégicos.

Pronto para transformar a logística da J&T Express? Candidate‑se agora e faça parte do nosso futuro!