Assistente Administrativo II na empresa Santa Casa, Belo Horizonte/MG

Assistente Administrativo II na Santa Casa, atuando no setor de saúde em Belo Horizonte/MG sob regime CLT e modalidade presencial.

Responsabilidades:

• Receber, analisar e registrar solicitações, reclamações, elogios e demais manifestações de pacientes, familiares, médicos e colaboradores.
• Encaminhar cada demanda às áreas responsáveis, acompanhando o andamento e garantindo cumprimento de prazos.
• Intermediar conflitos entre usuários internos e externos, buscando soluções alinhadas às normas institucionais.
• Operacionalizar o monitoramento da satisfação do cliente, consolidando dados e gerando relatórios para a gestão.
• Manter atualizados os registros de ocorrências e acompanhar a evolução das ações corretivas.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou ouvidoria.
• Habilidade de comunicação clara e escrita.
• Capacidade de organização e controle de documentos.
• Conhecimento básico em ferramentas de registro e relatórios.

Benefícios oferecidos:

• Vale‑transporte
• Vale‑alimentação ou vale‑refeição
• Assistência médica (UNIMED)
• Assistência odontológica (METLIFE)
• Assistência educacional (graduação e pós‑graduação)
• Auxílio creche de R$200,00 por filho
• Programa de qualidade de vida
• Plano funerário Santa Casa BH com descontos em parceiros
• Parcerias com restaurantes, psicólogos, farmácias e academias
• Cartão presente natalino

Horário de trabalho: segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta, das 8h às 17h.

Salário: R$ 2.764,59.

Quer fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento? Candidate‑se agora!

Como me inscrevo nesta vaga?
Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é gratuito e totalmente realizado dentro do ContratadoAKI.

É necessário ter experiência prévia?
Sim, é desejável experiência em ouvidoria ou atendimento ao cliente, conforme descrito nos requisitos.

Quais são os principais benefícios?
Os benefícios incluem vale‑transporte, vale‑alimentação ou refeição, assistência médica e odontológica, apoio educacional, auxílio creche, programa de qualidade de vida, plano funerário com descontos e parcerias diversas.