Estágio de Suporte na empresa Ouvidor Digital, Belo Horizonte/MG

Estágio de Suporte, Ouvidor Digital, Belo Horizonte/MG, contratação CLT, modalidade presencial.

O Ouvidor Digital desenvolve soluções de gestão de canal de denúncias, ajudando empresas de diferentes portes a criar ambientes mais éticos e transparentes. A cultura da empresa valoriza integridade, inovação e foco no cliente, estimulando os colaboradores a proporem melhorias e atuarem como agentes de mudança social.

Sobre a função

O profissional de suporte costuma atuar como ponte entre a tecnologia e o usuário final, garantindo que as ferramentas funcionem corretamente e que as dúvidas sejam resolvidas com agilidade. Nessa área, costuma‑se exigir boa comunicação, capacidade de aprendizado rápido e atenção aos detalhes, além de disposição para lidar com demandas internas e externas.

• Ajustes e parametrização: auxiliar na configuração da plataforma para atender às necessidades específicas de cada cliente.
• Atendimento ao cliente: esclarecer dúvidas sobre o produto, oferecendo suporte claro e soluções eficientes.
• Preparação de equipamentos: organizar notebooks, celulares e kits de boas‑vindas antes do envio aos colaboradores.
• Suporte interno: prestar auxílio técnico a colegas da empresa em questões de hardware e acesso a sistemas.
• Auxílio à segurança da informação: contribuir com tarefas operacionais que protejam dados e informações sensíveis.

Requisitos

• Estar matriculado em curso de nível superior ou técnico nas áreas de Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com demandas variadas.
• Interesse por temas de segurança da informação e cultura ética.

Benefícios

• Salário a combinar
• Vale‑transporte

FAQ

Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar presente nesta página, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.

É necessário ter experiência prévia? Não é obrigatório ter experiência profissional formal; o foco está na disposição para aprender e contribuir com a equipe.

Qual será o horário de trabalho? Horário a combinar em entrevista.