Técnico de Suporte ao Usuário 2N I na empresa Semantix, Betim/MG

Betim/MG é onde a Semantix abre sua oportunidade para Técnico de Suporte ao Usuário 2N I em regime CLT e trabalho presencial.

Sua rotina inclui atender e apoiar usuários no local do cliente, garantindo agilidade e qualidade na solução de chamados. Entre suas tarefas estão a montagem e manutenção de hardware (desktops, notebooks e periféricos), a instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais, o registro detalhado das atividades, e a comunicação clara e objetiva com os usuários. Você será responsável pela abertura, acompanhamento e fechamento de tickets, pela organização do tempo e dos recursos, pela resolução de problemas de hardware, software e antivírus, e pela aplicação de políticas de acesso. Também será necessário manter o inventário de ativos, rastrear equipamentos e documentar todas as intervenções, além de utilizar o Office 365 no dia a dia.

Requisitos: curso técnico ou em andamento na área de informática, ou graduação em TI; experiência comprovada em manutenção, instalação e configuração de equipamentos; habilidade para identificar e corrigir falhas de hardware e software; capacidade de gerir múltiplas demandas simultâneas; experiência com inventário de ativos; possuir CNH categoria B.

• Vale refeição ou alimentação
• Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
• Plano odontológico
• Remuneração variável
• Auxílio creche (conforme regras sindicais)
• Wellhub (Gympass)
• Convênio com farmácias, descontos em medicamentos
• Previdência privada com seguro de vida adicional
• Seguro de vida
• Empréstimo consignado (após 1 ano de empresa)
• Descontos em graduação, pós‑graduação, MBA e idiomas
• Subsídio para pós‑graduação, MBAs e certificações
• Speexx, curso online de até 5 idiomas
• Programas de treinamentos internos e externos
• Universidade corporativa, e‑learning gratuito
• Terapia online
• Acompanhamento médico online para gestantes
• Day off no aniversário
• Descontos Samsung
• Bônus por indicação
• Premiação por tempo de empresa (Júbileu)
• Programa de reconhecimento Accolade

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página, preencha seus dados e anexe o currículo, a candidatura é 100% gratuita e feita dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Sim, é exigida experiência em manutenção, instalação e configuração de equipamentos de TI.
• Qual o horário de trabalho? O turno é de segunda a sexta, das 22h às 06h.

O processo seletivo avaliará sua experiência, habilidades técnicas e perfil colaborativo; candidate‑se agora e venha fazer parte da Semantix.