Assistente Administrativo Comercial na empresa Orthodontic Brasil, Divinópolis/MG

Desafiar a rotina de atendimento e gestão comercial será parte do seu dia a dia, garantindo que clientes recebam informações claras e que os processos internos funcionem com eficiência na Orthodontic Brasil em Divinópolis/MG, sob regime CLT e trabalho presencial.

Responsabilidades:

• Organizar e conservar equipamentos e a área de trabalho, mantendo tudo em ordem.
• Explicar e formalizar contratos de serviços odontológicos conforme o manual interno.
• Arquivar contratos e documentos nos locais indicados pelo procedimento padrão.
• Lançar dados financeiros dos contratos no sistema informatizado.
• Contatar clientes que não pagaram a primeira parcela, negociando nova data.
• Renegociar pagamentos de clientes inadimplentes e gerar relatório mensal para o franqueado/gestor.
• Elaborar relatório mensal com indicadores de cancelamentos, abandonos, altas, avaliações agendadas e realizadas, novos contratos e novos clientes.
• Atender clientes insatisfeitos, propondo soluções adequadas.
• Cancelar contratos de clientes que desistirem do tratamento, seguindo as normas internas.
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais oferecidos pela empresa.

Requisitos:

• Estar cursando Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente.
• Conhecimento intermediário em informática.
• Noções de cálculos matemáticos.
• Habilidade em negociação e técnicas de venda.

Competências valorizadas:

• Comunicação clara e negociação eficaz.
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Empatia, proatividade, ética, simpatia, comprometimento, assertividade e discrição.
• Gestão de tempo, planejamento e organização.

Benefícios:

• Vale‑Transporte
• Uniforme
• Desconto em procedimentos odontológicos após o período de experiência
• Participação em treinamentos técnicos e comportamentais

Salário: a combinar, inclui fixo, adicional de assiduidade e remuneração variável.

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00, e aos sábados, das 09:00 às 13:00.

Sobre a Orthodontic Brasil, a maior rede de ortodontia do país, com mais de 20 anos de história, mais de 350 unidades espalhadas pelo Brasil e mais de 8 milhões de pacientes atendidos, nasceu para democratizar e modernizar o atendimento odontológico, oferecendo serviços humanizados, de qualidade e acessíveis.

Perguntas Frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do site ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? É desejável ter experiência no atendimento ao cliente, conforme indicado nos requisitos.
• Quais são as competências essenciais? Comunicação, negociação, empatia, proatividade e capacidade de organizar o tempo são fundamentais para o desempenho da função.

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