Agente de Atendimento I na empresa Sicoob Vale do Aço, Ipaba/MG

Contratação CLT para Agente de Atendimento I em Ipaba/MG, na Sicoob Vale do Aço.

Atividades:

• Atender cooperados, esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos e serviços da cooperativa.
• Operar o caixa, receber e pagar valores, conferir documentos e fechar o caixa diariamente.
• Abrir e manter contas, atualizar cadastros e documentos dos cooperados.
• Diagnosticar necessidades e propor soluções financeiras que reforcem a fidelização.
• Aplicar as políticas e normas internas, garantindo o cumprimento das diretrizes.
• Registrar solicitações e reclamações, buscar respostas rápidas e eficazes.
• Participar de treinamentos internos para aprimorar habilidades e conhecimentos.
• Colaborar com a equipe, promovendo um ambiente cooperativo e eficiente.
• Executar tarefas administrativas ligadas ao atendimento, assegurando organização dos processos.
• Agir conforme os valores e princípios do Sicoob, reforçando a imagem positiva da cooperativa.

Requisitos:

• Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente.
• Domínio básico do Pacote Office.
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros.
• Habilidade em técnicas de vendas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Residência em Ipaba ou Ipatinga/MG.
• Formação técnica ou superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas (concluída ou em curso).

Diferenciais:

• Certificação CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito.
• Facilidade com sistemas de atendimento.
• Proatividade e iniciativa.

Remuneração e Benefícios:

• Salário base: R$ 2.147,17.
• Auxílio alimentação/refeição: R$ 1.950,00.
• Auxílio creche: R$ 475,67.
• Bônus de aniversário: R$ 300,00.
• Assistência médica, auxílio academia, comissões, participação nos lucros, previdência privada, seguro de vida, vale‑alimentação, vale‑refeição, vale‑transporte e demais benefícios internos da cooperativa.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência em vendas? Sim, a experiência em vendas e atendimento ao cliente está entre os requisitos avaliados.
• Qual a carga horária? De segunda a sexta, das 8h às 17h, com 1h de almoço.

O processo seletivo avaliará experiência, formação e aderência aos valores do Sicoob; candidate‑se agora para integrar nossa equipe.