Analista de Suporte na empresa Henry Schein Brasil, Itapeva/MG

Você tem experiência em suporte técnico e busca um novo desafio? Então conheça a vaga de Analista de Suporte na Henry Schein Brasil, em Itapeva/MG, contrato CLT presencial.

Sua rotina inclui atender usuários de Nível 1 e 2 tanto presencialmente quanto por canais remotos, registrar e priorizar incidentes, instalar e configurar equipamentos e softwares, diagnosticar falhas em computadores, notebooks, impressoras, sistemas operacionais Windows, VPN e demais aplicativos. Você também vai apoiar a criação e manutenção de acessos, executar troubleshooting de hardware, software, redes e sistemas, cumprir os SLA's estabelecidos, controlar o inventário de ativos de TI e manter a documentação e bases de conhecimento atualizadas. Além disso, será responsável por dar suporte às áreas operacionais, administrativas e corporativas, bem como colaborar com fornecedores e equipes de infraestrutura, segurança e demais setores de TI.

O processo seletivo valoriza sua formação em Gestão de TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas, experiência prévia em Service Desk ou Help Desk, conhecimento em hardware, periféricos e redes, além da capacidade de diagnóstico e troubleshooting. Avaliaremos ainda diferenciais como conhecimento em Microsoft Active Directory, Intune, PowerShell e práticas ITIL.

Como se candidatar? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo 100% gratuito dentro do ContratadoAKI.

FAQ

• Quais são os requisitos essenciais? Ensino superior em andamento na área de TI, experiência em suporte de nível 1 e 2 e conhecimento básico de redes e Microsoft 365.
• O que é avaliado no processo seletivo? Formação acadêmica, experiência prática em Service Desk, habilidades de diagnóstico e capacidade de cumprir SLA's.
• Como envio minha candidatura? Basta clicar no botão Se Candidatar na própria página, preencher o formulário e anexar o currículo.

Nosso critério de seleção foca em competências técnicas, postura colaborativa e alinhamento com nossos valores; queremos você no time, candidate‑se agora.