Suporte Técnico na empresa Engeman Enterprise Asset Management, Itaúna/MG

Suporte Técnico em Itaúna/MG, contratação CLT presencial na Engeman Enterprise Asset Management. Salário a combinar, jornada de 40 horas semanais em escala 5x2.

O profissional de suporte técnico costuma atuar como ponto de contato direto entre o usuário e a solução tecnológica, oferecendo orientação, resolvendo incidentes e garantindo a satisfação do cliente. Nessa função, é comum valorizar a comunicação clara, a capacidade analítica e o trabalho colaborativo.

• Atender solicitações de clientes via e‑mail, telefone e acesso remoto;
• Esclarecer dúvidas e orientar o uso das funcionalidades do software Engeman;
• Diagnosticar falhas, reproduzir erros e executar testes de correção;
• Participar de testes de novas versões e melhorias do sistema;
• Realizar a instalação supervisionada dos módulos do Engeman;
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do usuário.

Requisitos desejados:

• Formação técnica em Tecnologia da Informação, Manutenção Industrial ou áreas afins;
• Estar matriculado em curso superior relacionado à tecnologia será considerado um diferencial;
• Domínio avançado de Inglês ou Espanhol também será valorizado.

Benefícios oferecidos:

• Ambiente colaborativo e inovador;
• Day Off no aniversário;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Vale‑Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Farmácia;
• Gympass/Wellhub.

Sobre a empresa: A Engeman Enterprise Asset Management desenvolve soluções de software voltadas para a gestão de manutenção, buscando transformar o mercado com tecnologia avançada e foco na experiência do cliente.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia em suporte? Não há exigência de tempo de atuação específico; os requisitos listados são os principais critérios de avaliação.
• Quais são as principais competências avaliadas? Comunicação clara, capacidade de análise de problemas, organização e espírito de equipe são aspectos frequentemente valorizados para esta função.

Se identificou com o perfil? Candidate‑se agora e faça parte da equipe que está revolucionando a manutenção com o software Engeman.