Operador de Call Center na empresa AEC, Montes Claros/MG

Desafio diário: você irá atender clientes por diversos canais como telefone, e‑mail, chat e WhatsApp, solucionando dúvidas, registrando solicitações e garantindo a satisfação em cada interação.

Cargo: Operador de Call Center
Empresa: AEC
Local: Montes Claros/MG
Regime: CLT presencial (possibilidade de home office após 90 dias, conforme avaliação).

Suas responsabilidades

• Atender chamadas e mensagens de clientes, oferecendo respostas claras e soluções eficazes.
• Utilizar os sistemas internos para registrar cada atendimento conforme os roteiros e políticas da empresa.
• Participar de treinamentos iniciais e contínuos para aprimorar o atendimento.
• Seguir as escalas de turno disponíveis (manhã, tarde, noite ou madrugada) nas modalidades 6x1 ou 5x2.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio concluído.
• Residência em Montes Claros/MG.

Benefícios

• TotalPass, acesso a academias e aplicativos parceiros.
• Onhappy, descontos em viagens e hotéis.
• Auxílio‑creche.
• Universidade AEC, programas de aprendizado e desenvolvimento.
• Plano de carreira a partir do 3º mês, com processos internos de promoção.

Sobre a AEC com mais de 30 anos de história, atua como a maior empresa de telemarketing do Brasil, contando com unidades em todo o país e mais de 14.800 colaboradores. A cultura combina tecnologia avançada e calor humano para transformar a experiência de clientes e colaboradores.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Não. Aceitamos candidatos sem experiência; vivências anteriores em atendimento ao cliente são consideradas diferenciais.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista, conforme a escala escolhida.

Candidate‑se agora e venha crescer com a AEC!