Operador de Contact Center na empresa Sempre Telecomunicações, Perdões/MG

Operador de Contact Center em Perdões/MG, contratação CLT presencial. Se você busca desafios e quer gerar resultados, essa é a sua oportunidade na Sempre Telecomunicações.

Suas atividades incluem:

• Atender clientes por telefone, chat e outros canais digitais.
• Resolver dúvidas, registrar solicitações e orientar com clareza e empatia.
• Identificar necessidades e propor a solução mais adequada para cada caso.
• Seguir protocolos, anotando informações de forma organizada e precisa.
• Tratar reclamações de forma profissional, buscando soluções rápidas.
• Colaborar com a equipe para aprimorar processos e práticas de atendimento.
• Alcançar metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente.

Requisitos essenciais:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e escuta ativa.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade na solução de problemas.
• Conhecimentos básicos de informática para operar os sistemas internos.
• Disponibilidade para trabalhar das 15h40 às 22h00, horário a combinar em entrevista.

Benefícios oferecidos:

• Treinamento completo e acompanhamento contínuo.
• Ambiente colaborativo e dinâmico.
• Convênio com faculdades.
• Adiantamento de salário.
• Assistência odontológica.
• Cesta de Natal.
• Clube de descontos.
• Assistência médica e Mediquo.
• Convênio com farmácias.
• Vale alimentação / vale refeição.
• Vale transporte.
• Internet bonificada.
• Seguro de vida e assistência funeral.

Sobre a Sempre Telecomunicações, nossa missão é simplificar a vida das pessoas por meio da tecnologia, inovação e conexão, criando um ambiente que valoriza respeito, aprendizado contínuo e diversidade.

Perguntas Frequentes

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre 100% dentro do ContratadoAKI.
• Quais são os requisitos de experiência? Avaliamos as competências descritas nos requisitos; experiência prévia na função é desejável, mas o foco está nas habilidades de comunicação, empatia e resolução.
• Qual a carga horária? O turno é das 15h40 às 22h00, com detalhes a definir em entrevista.

Pronto para transformar a experiência dos nossos clientes? Candidate‑se agora e faça parte da Sempre Telecomunicações!