Analista de Suporte na empresa Stefanini Latam, São José do Divino/MG

Contratação CLT para Analista de Suporte em São José do Divino/MG, na Stefanini Latam.

Sua rotina inclui gerenciar o inventário de laptops, desktops, periféricos e acessórios, acompanhando todo o ciclo dos equipamentos desde o recebimento, preparação, entrega, manutenção até o descarte. Você será responsável por realizar imaging e configurar os dispositivos segundo padrões estabelecidos, testar e validar cada equipamento antes da entrega ao usuário. Também irá receber, conferir e embalar os itens, assegurando a documentação e rastreabilidade. O suporte técnico de hardware (break/fix) em PCs Dell, a solução de problemas básicos de impressoras e periféricos, além do apoio ao troubleshooting de rede e wireless, fazem parte do dia a dia. A detecção e remoção de vírus com ferramentas homologadas completam suas atribuições.

• Experiência de 1 a 2+ anos em suporte técnico corporativo, deskside ou depot.
• Manutenção e troca de componentes em PCs Dell.
• Domínio dos sistemas Windows 10 e Windows 11.
• Noções de Active Directory (reset de senha, consultas, checagem de dispositivos).
• Uso diário do Microsoft Office 365, Outlook e OWA.
• Conhecimentos básicos de rede, VPN e conectividade wireless.
• Familiaridade com SCCM, BitLocker, Symantec Endpoint Protection e RDP.
• Inglês fluente para comunicação diária com times globais.

Como posso enviar minha candidatura?
Resposta: Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.

É necessária experiência prévia em suporte técnico?
Resposta: Sim, buscamos candidatos com pelo menos 1 ano de atuação em suporte corporativo ou depot.

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